Hotel Benalmadena Palace

- Eingang zum Hotel : 250 m steile Straße bis zur Rezeption - Rezeption zwar mit 4 deutschsprachigen Herren und einer Dame, in abwechselnden Zeiten besetzt, doch leider fast nur Vormittags oder gar nicht ( Weihnachten/ Neujahr)- - Appartement mit Balkon ordentliche Raumaufteilung - Sauberkeit: + unter den Betten Flocken + Fußboden mit einem „ Wischmopp“ bearbeitet, der keine Flecken bearbeitet + Lappen für den Tisch gleichzeitig für Toilette, auch hier keine Fleckenbearbeitung + Vogelkot auf dem Balkon nach drei Tagen, nach Aufforderung entfernt + keine Möglichkeit Garderobe aufzuhängen + 8 deutsche Fernsehprogramme + Hallenschwimmbad gut, Badeaufsicht freundlich und zuvorkommend + Panzerschrankgebühr 76,- - Türverriegelung musste drei Mal durch einen Handwerker gerichtet werden, da die Tür nicht ins Schloss fiel - elektronischer Türöffner musste 4 Mal nach geeicht werden - Beim Handtuchtausch wurde wiederholt die Vorlage vor die Badewanne vergessen Service - Für eine Besichtigungsfahrt am folgenden Tag ein Lunchpaket bestellt Zur vereinbartes Zeit kein Lunchpaket, kein Frühstück am Abend beanstandet, Fehler eingestanden, nächsten Tag eine Flasche Wien und Obstkorb Speisesaal und Speisen, 08.00 bis 11.00, 18.30 bis - Freundliche weibliche Bedienung, mit Übersicht, zwei männliche Bedienungen unwirsch, - Speisen in einer ausreichenden Vielfalt, doch echter Kaffe war um 10.00 Uhr verausgabt, beim Abendessen ist es oft vorgekommen, dass gegen 20.00 die einzelnen Speisen lau warm waren. - die in der Anzeige gemachte Aussage : Bei Aufenthalt über den 31.12.14 erweitertes Buffet konnte leider nichtgefunden werden - die begleitende Klaviermusik am Flügel war sehr laut und mit Konzerteinlagen unpassend Clubraum Fehlanzeige, eine „ Billy Bar“ gleich neben dem Billardraum ist eine Zumutung Weihnachten/Neujahr Weihnachten Nur in der Rezeption stand ein Weihnachtsbaum mit darunter liegende Päckchen, das Abendessen am 24 12. verlief wie an jeden anderem Abend Neujahr Für Familien mit Kindern im Speisesaal, Familien ohne Kinder im“ Großen Speiseaal“ dieser war leider zu spät beheizt worden, so das man schleunigst die Speisen zu sich nahm und verschwand; als Extras spielte man dann bis zum 06.01 Stille Nacht, O, du Fröhliche! Gäste Ein Drittel der Familie hatten Kinder unter 6 Jahre, dem entsprechend war der Lautpegel zahlreiche Engländer und für 6 Tage ein chinesischer Fußballverein, dessen Spieler am Abend ihre Wäsche vor die Tür warfen

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