Hotel Belvedere

Sehr geehrter Herr Hans, leider müssen wir Ihrer Bewertung entnehmen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt bei uns nicht gänzlich wohlgefühlt haben. Besonders schade finden wir es, dass Sie unsere Art zu kommunizieren als nicht freundlich empfunden haben. Herzlichkeit und Gastfreundschaft gehören normalerweise zu den ganz großen Stärken unseres Betriebes und werden von unseren Gästen auch immer sehr geschätzt. Bedauerlicherweise konnten wir weder das Problem mit dem bellenden Hund noch mit der ausgefallenen Stadtführung unmittelbar lösen. Beim ersteren mussten wir die Rückkehr der Hundebesitzer abwarten, die den Hund aus Versehen ausgesperrt hatten, und beim letzteren handelt es sich um ein Angebot des Verkehrsamtes in Bozen, auf das wir keinen Einfluss haben. Wir können Ihnen aber versichern, dass es sich in beiden Fällen um absolute Ausnahmen gehandelt hat und wir alles in unserer Macht stehende versucht haben, um eine schnelle Lösung zu finden. Für die Nutzung des W-LAN’s erheben wir einmalig eine kleine Gebühr. Dies ermöglicht es uns, eine sehr schnelle und perfekt funktionierende Internetverbindung anzubieten, die es sonst in unserer Gegend noch nicht gibt. Dennoch arbeiten wir auch hier daran, unseren Gästen in Zukunft die Nutzung des Internets kostenlos zur Verfügung stellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Familie Reichhalter & das Schönblick Team