- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für einen kurzen, ersten Aufenthalt ok, ein weiters Mal würden wir nicht buchen. Die 1. Nacht verbrachten wir in einem 1,40m (!) breiten Bett. Weder die Nachttisch- noch die Schreibtischlampe funktionierten. Eine Minibar fehlte ebenfalls. Das Zimmer war so klein, dass die Schranktüren nicht vollständig geöffnet werden konnten. Nach Reklamation konnten wir am nächsten Tag in ein Zimmer mit größerem Bett umziehen. Das Bad war zu klein/eng. Frühstück war in Ordnung, Auswahl allerdings übersichtlich, doch die Qualität war gut. Man sieht dem Hotel trotz der Renovierung das Alter an und ist unserer Meinung nach keine 4 Sterne wert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrte Eva, vielen Dank für Ihre offenen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Novum Hotel Belmondo. Die bemängelten Punkte wurden selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novum Team
