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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein Klotz mit Charme der 90er, keine 4 Sterne wert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel in die Jahre gekommen, Lobby schlicht und Empfang wenig herzlich. Aufzug teilweise stockend. Zimmer einfach, auf keinen Fall vier Sterne wert. Lage ok da zentral allerdings landete man aufgrund der Bahnhofsnähe schnell im Milieu


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wirklich keine vier Sterne wert. Im Bad eine tiefe Duschwanne, verschimmelte Fugen und Decke, Wasser entweder zu heiss oder kühl und ein vergilbter Duschvorhang. Wenigstens ein Fön war vorhanden. Das Zimmer war recht klein, wir waren zu dritt. Die Betten und das restliche Mobiliar etwas in die Jahre gekommen. Die Matratzen leider auch durchgelegen. Im Schrank ein Safe der kostenlos zu Verfügung gestellt wird. Allerdings wurde die Minibar ausgebaut (auf Nachfrage im ganzen Hotel), so dass kühle Getränke bei Hitze an der Rezeption gekauft werden müssen. Der Teppichboden war ok, die Reinigung erfolgte täglich und war in Ordnung. Klimaanlage ist zwar vorhanden sah aber so veraltet aus dass wir sie nicht getestet haben. Hätte man über der Tür am Gerät einschalten müssen was mir dann ohne Leiter nicht möglich gewesen wäre. Immerhin ein Flachbildfernseher war vorhanden. Bei Abreise erfolgte mündliche Rückmeldung an der Rezeption. Das Interesse der Mitarbeiterin hielt sich aber leider in Grenzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben nur Frühstück gebucht. Für unsere Ansprüche absolut ok auch von der Auswahl her. Allerdings wäre es schön wenn das Hotel weniger Müll produzieren würde. Marmelade, Honig und Schokocreme müssen nicht in Einwegplastik serviert werden. Atmosphäre war ok, wie gesagt die Bedienung freundlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Da wir nur ein verlängertes Wochenende dort waren haben wir uns nicht täglich beschwert. Am Anreisetag sehr unpersönlicher Empfang, eine ebenso unpersönliche Verabschiedung mit wenig Interesse dann am Abreisetag. Das Personal beim Frühstück war dafür sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zentral, Bahn und ÖPNV gut erreichbar auch in der Innenstadt ist man in 20 min zu Fuß im Bahnhofsbereich allerdings entlang an obdachlosen Menschen etc. wie leider in vielen Grossstädten. Lärm durch die Hauptstraße Tag und Nacht. Fenster dämmen dafür dann aber stickiges Zimmer.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel selbst hat eine Sauna die wir aber nicht genutzt haben. Sonstige Angebote des Hotels sind uns nicht aufgefallen. Hamburg selbst bietet natürlich eine Vielzahl an Möglichkeiten bei jedem Wetter. An der Rezeption ist ein ganzes Sammelsurium an Flyern zu finden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1