Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Alleinreisend im November 2013
Markus(36-40)
2 Bewertungen4 Sterne?!
4 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Erster Eindruck: gut (Empfangsbereich, Rezeption, Lobby), aaaaaber... das Zimmer muffelt, am Heizkörper im Bad splittert Lack ab, Dusche mit Duschvorhang(!!!) und der Parkplatz ist eine Zumutung, da viel zu eng (Tiefgarage nicht befahrbar, da Einfahrt so steil, daß das Auto sicherlich aufsetzen würde)
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Arcadia Belmondo Novum. Die bemängelten Punkte wurden selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Belmondo Team
