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Aus Deutschland
Willi (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Mai 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Unsauber und Einrichtung von vor 30 Jahre2,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren geschockt, die Sicherheitseinrichtungen für die Gäste konnten wir nicht finden, das Treppenhaus dunkel, Lichtschalter sehr versteckt, die Treppe sehr steil für etwas ältere Gäste ungeeignet.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Willi |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Kommentar des Hoteliers
Der Gast hat sich bereits vor Bezug des Zimmers beschwert ohne zu nennen warum. Gast war mit dem Abendessen sehr zufrieden und hat noch 3 Biere getrunken, was für unser Restaurant spricht. Es wurde ihm sogar noch ein Schnaps spendiert. Am Abreisetag erpresste uns der Gast mit einem Preisnachlass oder einer schlechten Bewertung im Internet und Tourismusbüro. Beides hat der Gast in die Tat umgesetzt. Der Gast wohnte in Zimmer 9. Das Bild des Zimmers ist auf holidaycheck zu sehen.
