- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Zimmer sind Veraltet und ungepflegt .die neuen frischen Handtücher wurden aufs Klo gelegt und nur provesorich geputzt die Poolanlagenist modern .Schimmel im zimmerschrank und an der Klimaanlage. Klo defekt läuft Ständig Wasser. Generell ständiges lautes Tür zuschlagen nicht vergleichbar mit anderen 4 Sterne hotels in calla ratjada waren letztes Jahr im Coee Hotel was traumhaft war
Mit Schimmel veraltet und ungegepflegt
Haben nur Frühstück gebucht und nichts davon gehabt. Da Brötchen alt sind und Marmelade reine Chemie kein Geschmack. Die Eier sind nicht durch gekocht habe nun durchfall
Personal sehr freundlich
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Qwisel |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo, Schade, dass Sie uns nicht vor Ort an der Rezeption über Ihr Anliegen über das Zimmer berichtet haben. Wir sind bemüht unseren Gästen bei Problemen zu helfen und eine Lösung zu finden. Wir hätten Ihnen ein anderes Zimmer zur Verfügung stellen können. Wir möchten Sie darüber informieren dass das Hotel Bella Playa & Spa niemanden abzockt. Wir bieten 4 verschiedene Zimmerkategorien mit den Reiseveranstaltern an und zwar Standardzimmer teilrenoviert, Superiorzimmer komplett renoviert, Superior Plus Zimmer im Neubau und Economyzimmer die Sie gebucht haben. In allen Katalogen und im Internet der Reiseveranstalter ist in der Beschreibung zu lesen dass die Economyzimmer nicht renoviert und in nicht bevorzugter Lage gelegen sind. Wir sind auch telefonisch oder über E-mail erreichbar, um die Gäste über unseren Service und über die Zimmer zu informieren. Wir verkaufen auch nur 15 von diesen Zimmern und unser Hotel bietet 253 Zimmer an. Ausserdem kommt hinzu dass wir die Economyzimmer für einen sehr günstigen Preis verkaufen. Wir möchten Sie darüber Aufmerksam machen dass unser Hotel nach den Vorgaben des Gesundheitsamtes bzw. nach den vorgegebenen Gesetzen der Europäischen Union arbeitet und auch die Normen erfüllt, was die Sauberkaiet und die Behandlung von Lebensmitteln angeht. Die Gäste können bestimmen wir Sie Ihre Spiegeleier haben möchten. Unsere Köche können die Spiegeleier nach dem Geschmack des Gastes vorbereiten. Jeden Tag werden aktuell im Hotel 720-800 Eier konsumiert. Wir haben niemanden im Hotel mit Durchfall wegen den Eiern. Das Bella Playa Team