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Reisehelden(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2023
Schönes Hotel, leider unfreundliches Personal
3 / 6

Wir hatten sehr schöne renovierte Zimmer im 1.Stock. Das Schwimmbad ist wunderschön. Der Hotelgarten ist ein Traum. Wir werden in dem Hotel trotzdem nicht mehr übernachten, weil der Großteil des Personals unfreundlich ist. Wir waren 8 Minuten vor 8:00 Uhr im Frühstücksraum. ( das Buffett war schon voll). Da kam eine ältere Servicekraft und hat mich, in einem sehr pampigen Ton zurecht gewiesen. Es gäbe hier nicht um 07:50 Uhr Frühstück sondern um 08:00 Uhr. Um 07:55 Uhr ging die Servicekraft zu den anderen Gästen die schon im Frühstücksraum saßen, und teilte Ihnen mit, sie können sich jetzt etwas nehmen. Zu uns ist sie nicht gekommen. Beim Abendessen im Partnerhotel, wurde mir etwas falsches zum Essen gebracht. Als ich es reklamieren wollte, hat mir nicht mal jemand zugehört. Die Servicekraft und Ihren Kollegen hat es einfach nicht interessiert. Selbst am nächsten Morgen an der Rezeption, hat der Kollege sich nicht einmal entschuldigt, obwohl ich es ihm nochmal mitgeteilt habe. So verärgert man Gäste.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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