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Martin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Außen hui, Innen pfui
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Auf der Website und im Eingangsbereich bekommt man als ersten Eindruck ein sehr gutes Hotel präsentiert. Doch schon beim Check-In merkt man, dass dieses Hotel Überraschungen in sich haben kann. Im Zimmer angekommen, hatten wir ein Bad mit etlichen Resthaaren der vorherigen Nutzer, die Fenster funktionierten nicht richtig, Fensterrahmen waren feucht aufgequollen, der Schreibtisch war abgewetzt und nicht zuletzt die vielen Schimmelflecken im Bad und der Badewanne ließen uns noch einmal zur Rezeption gehen, um ein neues Zimmer einzufordern. Denn: für 215,- Euro in einem 4-Sternehotel kann man einen anderen Standard erwarten. Wir bekammen ein neues Zimmer, was sich nur an der Resthaarvielfalt im Bad vom ersten Zimmer unterschied. Hier war sogar der Wasserhahn sehr beschädigt. Insgesamt ein sehr ungepflegtes Hotel, das ursprünglich sogar 420,- Euro kosten sollte...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

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