Hotel Bayern Vital

ich war mit meiner Mutter 3 Tage dort für einen Wellnessurlaub. Wir hatten dieses Hotel genommen, weil man die Therme von dort gut zu Fuß erreichen konnte. Schon beim einchecken war die Dame an der Rezeption eher unfreundlich. Da ich auf eine spezielle Ernährung wegen einer Stoffwechselerkrankung achten muss hatte ich im Vorfeld schon mehrmals angefragt in wie weit das möglich ist. Angeblich ist alles kein Problem. Leider habe ich dann doch für mich ungeeignetes Essen bekommen. Der Empfang hat sich bei mir nicht entschuldigt und im Prinzip auch kein Einsehen gehabt, dass es ihr Fehler ist, wenn sie mir selbst am Frühstückstisch noch zusicher, dass das Essen für mich geeignet ist und es dann doch nicht so ist. Das Personal und auch der Cheff des Hotels sind uns in keiner Weise entgegen gekommen, da uns wegen des falschen Essens ein Tag Wellness entfallen ist und ich den Tag statt dessen auf dem Klo verbracht habe. Abgesehen davon fand ich viele kleinere Fehler, die meiner Meinung nach die 4 Sterne nicht verdienen. Z.B. lief das Wasser an dem Waschbecken nicht ab, im Gang flackerte das Licht,... Am schlimmsten empfand ich allerdings die Freundlichkeit des Personals am Empfang. Der Koch am Abend hat sich Mühe gegeben und beim Abendessen hat das mit der Spezialernährung auch wunderbar funktioniert. Wenn sie mit Spezialernährung nicht umgehen können sollen sie das sagen, dann habe ich da kein Problem damit.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport