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Hans (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Entsprach nicht unseren Erwartungen. Das Restaurant kühl und unpersönlich und hatte, wie das Essen, unserer Auffassung höchstens Kantinenniveau. Die Frischkäseportionen des "Frühstücksbuffets" waren zum Teil mehrere Tage vom MHD abgelaufen! Das abendliche Salatbuffet zum Großteil aus Dosen oder Glas. Der angebotene Schorlewein nicht akzeptabel, wurde der Bedienung auch klar geäußert. Das Zimmer/Suite war nur mäßig beleuchtet, überall nur 40 Watt Birnen! Lesen also nur eingeschränkt möglich. Das gilt auch fürs Duschen. Es gab nur eine Badewanne unter der Dachschräge, ohne Duschvorhang, dadurch "schwamm das Bad", zudem war unter der Schräge duschen nur in "gebeugter" Haltung möglich. Für Saunahandtücher waren 3 € Leihgebühr fällig! Hallenbad ebenso schlecht beleuchtet wie die Zimmer. Nur eine Sammelumkleidekabine für Sauna und Schwimmbad. Für beides nur zwei Duschen im Hallenbad vorhanden, davon eine unbeleuchtet. Der Gesamteindruck der Anlage lässt auch zu wünschen übrig. Die euphorischen Bewertungen bei holidaycheck lassen sich u. E. Nicht nachvollziehen. Die Badewanne wurde zeitweilig nicht gereinigt. Der Zimmerservice erfolgt am Wochenende und an Feiertagen "aus organisatorischen" Gründen nicht. FAZIT: Nie wieder!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Dezember 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Hans
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Bitte haben Sie Sie Verständnis, dass wir uns für Ihre ungerechte Bewertung nicht bedanken können. Wer hier wohl recht hat? Sie oder die 95% anderen Gäste. Auf uns hat es den Anschein, dass Sie mindesten 5 Sterne Niveau höchstens zum 1 Sterne Preis erwarten. Daher auch von unserer Seite ein herzliches: NIE WIEDER!