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Sabrina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Renommiertes Hotel mit einigen Mängeln
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mit unserer kleinen Tochter (2 Jahre) für 3 Tage in dem Hotel. Leider sind kleine Kinder dort wohl nicht wirklich als Gäste willkommen. Wir mussten beim Check-in (trotz Reservierung) 90 Minuten auf unser Zimmer warten und das bestellte Kinderbett war dann auch nicht vorhanden. In einem Hotel dieser Kategorie eigentlich absolut inakzeptabel. Auch war unsere Tochter zu unhygienisch für den Hotelpool und durfte das Schwimmbad nicht benutzen. Eigentlich seltsam, da wir einen Bademantel fürs Schwimmbad zur Verfügung gestellt bekamen. Das ist mir auch noch nicht passiert. Das Zimmer war soweit in Ordnung einzig der Ausblick auf einen Hinterhof war etwas trostlos. Für diese Hotelkategorie hatten wir einen anderen Service erwartet, wie er in anderen Hotels dieser Klasse vorhanden ist. Zum Schluss noch folgendes: Etwas Freundlichkeit hat noch keinem geschadet. Wir kommen auf keinen Fall wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:5