- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Vier Sterne hat das Hotel meiner Meinung nur durch die Größe der Zimmer verdient. Wir haben vorher in einem Hotel mit drei Sternen in der Nähe des Hotels Bayerischer Hof Dresden gewohnt und es war um einiges besser. Da das andere Hotel uns das Zimmer zum gewünschten Termin nicht mehr zur Verfügung stellen konnte. Gingen wir persönlich zum Hotel Bayerischer Hof in Dresden und fragten nach einem freien Zimmer für die letzte Nacht. Das Hotel Bayerischer Hof liegt an einer Hauptverkehrsstraße gegenüber des Bahnhofes Neustadt. Wir baten um ein Zimmer zur hinteren Seite und die Dame an Rezeption sagte uns ein Zimmer zum Hof mit Doppelbett zu. Als wir eine Woche später eincheckten lag unser Zimmer an der Hauptstraße und zwei Einzelbetten waren in der Mitte des Zimmers einfach zusammen geschoben. Als wir bei der Rezeption nachfragten reagierte die Dame an der Rezeption darauf überhaupt nicht und sagte nur, dass die anderen Zimmer auch nicht ruhiger wären. Bei einem Hotel mit vier Sternen hätte ich zumindest eine Entschuldigung erwartet. Gekünstelte Freundlichkeit nur so lange der Gast zufrieden ist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dagmar |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte "Dagmar", wie wir gesehen haben, waren Sie mit Ihren Aufenthalt bei uns nicht zufrieden. Wir bedauern dies persönlich sehr und möchten Sie bitten, mit uns persönlich Kontakt aufzunehmen. Wir haben unterschiedliche Zimmerkategorien und werden Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt selbstverständlich ein Doppelzimmer mit durchgehenden Bett (keine TWIN Betten) einreservieren. Beste Grüße aus dem schon weihnachtlich dekorierten Bayersichen Hof Dresden, Ihre Familie Steinhauser