Hotel Baltic Stralsund

Das Hotel ist ein klassisches Großhotel, welches sicherlich nach der Wende saniert und ausgebaut wurde, es hat viele Zimmer die schlicht eingerichtet sind und verfügt über ein Restaurant inkl. Bar. Die Gäste sind zum größten Teil Skandinavier gesetzteren Alters. Frühstück ist nicht inkludiert und mit 15 € p.P. nicht günstig.

Das Zimmer war groß, die Möbel (Schreibtisch, Kleiderschrank, 2 x Sessel und TV Gerät), allerdings sehr ungemütlich. Das zimmer ist kalt eingerichtet und wirkte abgewohnt. Die Möbel sind sicherlich i.O. allerdings waren an vielen Stellen Macken, Flecken oder Spuren der Vorgänger zu finden...

Das kleine Restaurant ist speziell im Bereich der Weinauswahl zu empfehlen. Nicht zu empfehlen sind die teuren, lieblosen und geschmacklich schlechten Tapas. Das Hauptgericht (Rinderfilet auf Spargel mit Speck) war sehr übersichtlich, aber handwerklich gut gemacht. Sehr störend ist der Umgang mit Azubis und unterstellten Personal. Ich habe es mehrfach mitbekommen, wie die Azubis vor dem Gast zurecht gewiesen wurden und keine Unterstützung bei notwendigen Problemlösungen bekamen. Dies empfinde ich als sehr störend und zugleich unfäir, denn die jungen Menschen sollen die Gastfreundlichkeit und den Servicegedanken ja positiv verinnerlichen, was meiner Meinung nach nicht funktionieren kann ohne Anweisung und Unterstützung durch die Vorgesetzten.

Das Personal war beim Check In sehr freundlich, allerdings änderte sich dies sehr schnell als die Abreise für einen Tag früher angekündigt wurde und man entgegen der eigenen AGB auf eine doppelte(!) Rate bestand. Was sicherlich am Unvermögen der Dame an der Rezeption lag, denn nach kurzem Wortgefecht und Rücksprache mit dem Buchungsportal war alles geklärt. Trotzdem, den Gast beim Essen anzufahren, weil dieser einen Tag eher abreisen möchte ist weder höflich noch in einem 4* angebracht. Die Zimmer waren oberflächlich sauber, allerdings war speziell unser Zimmer muffig und der Boden im Bad war nicht sauber, was auch für die Dusche galt. Insbesondere haben mich aber Schokoladenflecken auf den Polstermöbeln gestört. Der Umgang mit Beschwerden oder Änderungswünschen ist nicht sehr gut.

Die Altstadt ist gut zu Fuß zu erreichen, auch der kleine Hafen ist in ca. 5 Minuten gut zu erreichen. Nicht so schön ist das gegenüberliegende Stadion der Freundschaft und die Trinkhalle mit merkwürdigen Gestalten wie dort Ihr (Feierabend-?)Bier trinken. Parken kann man mit etwas Glück kostenlos am Hotel, ist aber manchmal nicht möglich und da bleibt nur die Tiefgarage zu 9,00 € die Nacht.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife