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Henrik (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Echt Steigenberger?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich hatte mich via Internet für 2 Nächte in diesem Hotel eingebucht. Beim Empfang erfuhr ich, dass ich als HRS-Kunde nicht die ruhigen Zimmer nach hinten, sondern nur die lauten Zimmer zur Hauptstraße nutzen dürfte. OK!? Als Raucher entschied ich mich für ein Raucherzimmer. Allerdings war dieses Zimmer auch ohne das ich geraucht hatte, derart verqualmt, das ich die Fenster für mehere Stunden zum Lüften öffnete. Zum Rauchen ging ich nach unten. Nachts konnte ich nicht einschlafen, weil Kopfkissen, Bettdecke, Matratze und das ganze Zimmer überhaupt, derart nach kaltem Rauch stanken, daß ich meinte, ich lebe in einem Aschenbecher. Also habe ich mich Mitternacht wieder angezogen und mein Anliegen bei der Rezeption vorgetragen- ich bekam ein Nichtraucherzimmer. Hätte mir dabei noch gewünscht, dass der hinzugerufene Portier beim Tragen meiner Sachen behilflich wäre- Fehlanzeige. Ich werde küntftig in diesem Hause nicht mehr nächtigen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henrik
    Alter:41-45
    Bewertungen:1