Unser Aufenthalt im Baia Lara Hotel war insgesamt in Ordnung, aber wir hätten von einem 5-Sterne-Hotel mehr erwartet. Die Anlage ist zwar schön und die Zimmer sauber, jedoch merkt man an einigen Stellen, dass Renovierungen und bessere Organisation nötig wären. Das Essen war solide, aber häufig wiederholend und teilweise schon abgekühlt.
Besonders störend empfanden wir das Verhalten der Hamam- und Spa-Mitarbeiter. Sie waren sehr aufdringlich und haben uns ständig wegen kostenpflichtiger Anwendungen angesprochen. Man hatte kaum Ruhe, an den Pools oder in der Nähe des Spa-Bereichs vorbeizugehen, ohne mehrfach „belagert“ zu werden. Das empfanden wir als unangenehm und für ein Entspannungshotel ziemlich unpassend.
Auch im Servicebereich gab es Schwankungen – einige Mitarbeiter waren sehr freundlich, andere wirkten überlastet oder wenig aufmerksam. Insgesamt bietet das Hotel eine solide Basis, aber es gibt eindeutig Bereiche, die verbessert werden sollten, damit der Aufenthalt wirklich erholsam ist.
Aus Deutschland
