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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Sonstige
Sehr Schade, lieblos, aussen Hui innen pfui!
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das ich nächstes Mal mehr Kundenrezessionen lese bevor ich buche. Wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Schlafqualität
      Schlecht

    Keine Trockenmöglichkeit, keine Haken im Bad. Feuchtes Zimmer, klamme Klamotten und jede Menge Schimmel. Matratzen laden zu Rückenschmerzen ein, extrem durchgelegen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Das Essen ist stets kalt. Fleisch gab es nur in Abfallvariante, das heisst kleingemixt . Keine Fleischstücke , nur Ragout und Geschnetzeltes. Viele Gäste bevorzugen auswärts zu essen. Kaputtes Dach , bei Regenwetter werden im Saal Handtücher und Eimer ausgelegt anstatt die Stelle im Glasdach abzudichten. Eigentlich sehr peinlich für das Hotel. Ich habe den Eindruck das Hotel geht den Bach runter bzw scheint keine Rücklage da zu sein um Stellen auszubessern. Schimmel im Zimmer wird nur überstrichen.


    Service
  • Eher schlecht
    • Beschwerden nett angehört, stets lächelnd und freundlich, jedoch nicht agiert. Durchgelegene Matratzen mit ebenfalls durchgelegenen getauscht. Für Schimmel und tropfende Wände wegen Wasserschaden gab es einen Sektgutschein.


      Lage & Umgebung
    • Sehr gut
    • Die Lage des Hotels ist tatsächlich ziemlich gut.


      Aktivitäten

      Beliebte Aktivitäten

      • Strand
      • Wellness

      Pool

      Kalt, nicht beheizt. Kaum schattig , keine Sonnenschirme vorhanden.


      Strand

      Aktivitäten am Strand

      • Strandspaziergang

      Hübsch gepflegt , alles Bestens


      Wellness

        Beliebte Wellnesserlebnisse

        • Sonstiges

        Nicht genutzt


        Animation

        Nichts besonderes


        Extrakosten

        Nur erwartete Kosten

        • Nein

        Essen außerhalb trotz Halbpension


        Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
        Infos zur Reise
        Verreist als:Paar
        Dauer:1 Woche im September 2023
        Reisegrund:Sonstige
        Infos zum Bewerter
        Vorname:Karin
        Alter:51-55
        Bewertungen:28
        Kommentar des Hoteliers

        Sehr geehrte Karin, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns einen Kommentar auf diesem Weg zukommen zu lassen. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden waren. Aufgrund eines Wasserschaden haben wir intern umgehend nach einer Lösung gesucht und konnten Ihnen einen Zimmerwecksel anbieten. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Im kommenden Winter werden Bereiche des Hotels saniert und wir würden uns natürlich freuen, wenn wir Sie nochmals in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bahia del Sol Team