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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2018 • 1 Woche • Sonstige
Preis-Leistung passt nicht - nie wieder das Hotel!
2,0 / 6

Allgemein

Klimaanlage funktionierte, Essen gut,Personal überfordert und unfreundlich, Zimmer anders als beschrieben, viele Gäste beschwerten sich, Hotel überbucht


Zimmer
  • Schlecht
  • Entsprechen überhaupt nicht den Fotos im Katalog bzw in der Hotelbeschreibung, recht dunkel, Ausstattung nicht immer so wie in Buchung beschrieben


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Getränke zu teuer, Bar schließt zu früh-Gäste sind im Urlaub u möchten auch noch abends länger draußen sitzen im besten Fall mit einem Getränk


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundlich, man fühlte sich als Gast kaum beachtet


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lange bzw Entfernung zum Strand gut, viele kleine Läden und Restaurants in der Nähe, Ausflugsbuchungen möglich


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool, Fitnessraum und kleiner Golfparcour vorhanden, Wellnessangebote zb Massagen


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabine, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns einen Kommentar auf diesem Weg zukommen zu lassen. Es tut uns leid, dass Sie mit mehreren Aspekten in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen notieren und intern besprechen, damit es derartige Probleme in Zukunft nicht mehr geben. Eine kontinuierliche Verbesserung ist uns ganz wichtig. Außerdem wurden seit ihrem letzten Besuch einige Bereiche unseres Hotels saniert und Verbesserungen durchgeführt und wir würden uns natürlich freuen, wenn wir Sie nochmals in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bahia del Sol Team