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Aus Deutschland
Ute (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Gute Lage, topPersonal, aber renovierungsbedürftig3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr gute Lage, super freundliches Personal, das Essen ausgezeichnet, die Zimmer im Anbau sehr klein und das Hotel insgesamt renovierungsbedürftig!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir möchten Sie informieren, dass die öffentlichen Bereiche des Hotels im kommenden Winter 2013/14 renoviert werden wie die Rezeption, Restaurant, Lobby Bar etc. Wir würden uns sehr freuen Sie im nächsten Jahr wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen von unseren Neuheiten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen aus Santa Ponsa
