Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Denise (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2021 • 1-3 Tage • Strand
Für ein Wochenende ok, länger nicht empfehlenswe
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotelzimmer in schlechtem Zustand. Griff der Balkontür war komplett abgerissen, Tür ließ sich nicht schließen. Bad ziemlich abgeranzt. Klimaanlage defekt. Tür vom Kühlschrank ließ sich nicht öffnen, Safe nicht nutzbar (schloss war nicht mehr vorhanden).


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Schrecklich, siehe oben: Hotelzimmer in schlechtem Zustand. Griff der Balkontür war komplett abgerissen, Tür ließ sich nicht schließen. Bad ziemlich abgeranzt. Klimaanlage defekt. Tür vom Kühlschrank ließ sich nicht öffnen, Safe nicht nutzbar (schloss war nicht mehr vorhanden).


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

War ok. Nicht gut nicht schlecht.


Service

Chaotisch. Check in war sehr anstrengend, erst wurde unsere Buchung nicht gefunden, dann waren um 14 Uhr nur 2 von 3 Zimmern fertig. Unser Zimmerschlüssel wurde einfach einer mitreisenden gegeben (bzw. die Karte wurde dupliziert) sodass diese ohne Angaben zu ihrer Person einfach in unser Zimmer konnte (weil ihr Zimmer noch nicht fertig war).


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Sehr alt


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im Juli 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Denise
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter D, wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen über unseren Haus nicht erfüllen konnten. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Noch einmal möchten wir Ihnen für Ihren Kommentar bedanken und es wäre uns eine Freude Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen, Ihr Team des Hotels Bahia del Sol.