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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Finger weg, keine 4 Sterne und Geld nicht wert!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel scheint aus 3 Gebäuden zu bestehen, die alle irgendwie miteinander verbunden sind. So kommt es denn auch, dass man von der Rezeption zu unserem Zimmer 347 mit zwei verschiedenen Aufzügen in unterschiedlichen Gebäuden fahren musste. Zumindest unser Zimmer war viel zu klein, als zusätzliche Sitzgelegenheit gab es einen Sitzwürfel mit einer Größe von 50cm x 50cm x 50cm. Eine Minibar hat gleich ganz gefehlt (nicht, dass wir sie gebraucht hätten, aber wofür hat man dann den Abrechnungszettel für eine Minibar auf dem Zimmer???). Platz, um die leeren Koffer zu stellen, fand sich erst, wenn man das Bett verschoben hat. Das Hotel insgesamt scheint unterschiedliche Modernisierungs-Stadien zu haben. Die Kantine ist unzureichend groß und es gibt nur einen Essensausgabebereich. Ich kenne fast nur Hotels, wo es mindestens zwei Ausgabebereiche gibt. Bei der Hälfte unserer Urlaubstage musste ca. 1 Stunde nach Kantinenöffnung die die Kantine abgeriegelt werden, weil keine freien Plätze mehr vorhanden waren. Die wartenden Gäste wurden aber nicht betreut und wussten gar nicht, wann sie denn 'reindürfen.... WLAN ist ein Witz! Ist im Lobby-Bereich umsonst, funktioniert aber fast nie. WLAN auf dem Zimmer muss hinzugebucht werden, und das kostet für 1 Woche 30,- EUR -> ein Witz! Zu unserem Reisezeitpunkt waren neben deutschen Urlaubern auch viele russische, englische und auch polnische Urlauber dort. Die Arbeit der Putzfrauen schien sich darauf beschränkt zu haben, das Bett glattzustreichen und die Mülleimer zu leeren - Putzen? Fehlanzeige!!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer 347 ist zu klein, keine wirkliche zusätzliche Sitzgelegenheit, Minibar fehlt komplett, Schrank zu klein, Klimaanlage zu laut und nicht regulierbar. In dem Gebäude, in dem Zimmer 347 liegt, alles sehr hellhörig - man hört die Leute im Nachbarzimmer reden. Angeblich war unser Zimmer 347 im Jahr 2013 renoviert, davon hat man aber nicht viel gesehen, es sah schon sehr abgerockt und ungepflegt aus.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essensbereich zu klein und zu eng, vor allem aber viel viel zu laut, weil die Bediensteten sich alle Mühe geben, das abgeräumte Geschirr lautstark zusammenzustellen. Wenn denn der Essensbereich mal überfüllt und daher für neue Gäste gesperrt war, gab man sich keine Mühe, freie Tische zu schaffen, obwohl offensichtlich Leute vor der Kantine schlange standen. Bedingt durch die Tatsache, dass es nur einen Essensausgabebereich gibt, staut es sich hier oft. Zum Essen: will man auf Mallorca Nudeln, Kartoffelpürree mit Hackfleisch, Bratkartoffeln, Gulasch oder bereits zum Frühstück Pommes Frites essen? Alle Speisen waren sehr wenig gewürzt und oft auf Leute zugeschnitten, die keine Zähne mehr haben. Spanisches Essen war sehr ehr selten und dann auch zu wenig gewürzt.


    Service
  • Schlecht
  • Alle Leute sprechen hier verständliches Deutsch, wir hatten keine Sprachprobleme. Man scheint aber von einigen Leuten an der Rezeption den Eindruck zu haben, dass der gastg eher als störend empfunden wird. Die Putzfrauen machen ihrem Namen keine Ehre, man sollte sie eher als Krachfrauen bezeichnen. Ab 08:00h war an Schlaf nicht mehr zu denken: zu diesem Zeitpunkt haben die Krachfrauen ihre Arbeit aufgenommen und alle Möbel in den Zimmern lautstark zur Seite geschoben. Fragt sich bloß, wozu? Denn zum Putzen wohl nicht, eher, um Krach zu machen und zu tun, als würde geputzt werden. Zumindest in unserem Zimmer wurde nur ein einziges Mal gewischt, ansonsten nur der Mülleimer geleert und das Bett gerichtet. Technischer Service war gut: ein defekter Dusch-Umschalter wurde innerhalb 30 Minuten instandgesetzt. Man sieht immer wieder, dass die Hotelangestellten auf einem Hotel-Notebook mit den Gästen zusammen eine Bewertung bei Holidaycheck durchführen. Wozu? - Um die Bewertung anschließend noch Verändern oder gar Löschen zu können????


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Strand sind es zu Fuß ca. 5 Minuten zu gehen. Das Hotel lag direkt an einer fast schon als Hauptstraße zu bezeichnenden Straße. Keine 100 Meter vom Hotel liegt das Café Katzenberger, ferner gibt es noch Jürgen Drews' Kultbistro. Unserer Meinung nach die beste Bar war die Cocktail-Bar Sargantana, auf der gleichen Straße gelegen wie das Hotel. Allerdings scheint man hier nicht davon auszugehen, dass ein Gast auch mal ein zweites Getränk haben möchte, wenn das erste leer ist - Schade. Ansonsten gute Busanbindung in die Umgebung. Auf der anderen Seite der Bucht ist die eher englisch besetzte Seite, hier ist wesentlich mehr los für den, der es braucht. Ansonsten hat man die Umgebung zu Fuß in ca. 1 Stunde erkundet und langweilt sich danach am Strand, wenn man nicht den ein oder anderen Ausflug gebucht hat.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:6