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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ein 70er Jahre-Hotel mit max. 3 Sternen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel aus den 70er-Jahren liegt zentral an einer der Hauptstr. Santa Ponsa´s und hat uns leider gar nicht überzeugt. Es wird als 4-Sterne-Hotel angeboten, welches es meiner Meinung (noch) nicht verdient hat. Es gibt wohl einige (teil-)renovierte Zimmer, die "ok" sind. Leider hapert es im Bahia del Sol mit dem Service (Personal ist bemüht - aber nicht wirklich gelernt..) und auch mit der Sauberkeit - speziell im Badezimmer - waren wir wirklich unzufrieden. Ich wünsche dem freundlichen Hotel-Manager, dass er durch seine engagierte Art zumindest an den doch recht leicht zu ändernden Dingen im Service und bei der Sauberkeit schnell etwas optimieren kann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:123
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre konstruktive Kritik und die Anregungen haben wir intern weitergegeben für zukünftige Verbesserungen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel persönlich begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen