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Sarah (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Dienstleistung und Freundlichkeit nicht zu toppen!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren sehr zufrieden. Besonders das Personal mit seiner Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hat uns sehr gefallen. Eine Bewertung der Zimmer ist nur im Einzelfall möglich, da die Zimmer alle unterschiedlich sind (Matratzen, Beleuchtung oder Lage). Unser Zimmer war immer sauber, es wurde jeden Tag das Bett gemacht und wir hatten auch Sonne am Nachmittag. Das Essen war gut. Wir müssen uns jedoch anderer Bewertungen anschließen, dass es zeitweise lauwarm war. Jedoch war das Hotel ausgebucht und es mussten 350 Gäste mit einmal verköstigt werden. Was vom Servicepersonal perfekt gemeistert wurde. Fazit: Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt! Getränke sind etwas teuer (bei HP zusätzliche Kosten). Wenn man der Rezeption sagt, was einem nicht gefällt, wird alles unternommen, den Missstand zu bereinigen. Essen war gut. Der Spa-Bereich ist super schön gestaltet und sollte unbedingt genutzt werden (Massage kann gebucht werden). Wir kommen wieder, dann aber in die 6. Etage! Denn dort ist es ruhig (nur außerhalb der Saison!), wir haben einen Ausblick und die hellhörigen Wände fallen nicht ins Gewicht. Leider hatten die Gäste bei unserem Aufenthalt das Lächeln verlernt. Dafür war das Team immer Freundlich. Danke für die Mühen liebes Team!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:14-18
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Bahia del Sol. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen