Alle Bewertungen anzeigen
Martina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit Februar 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2016)
Vom Glanz alter Tage ist nicht mehr viel übrig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir verbrachten im August 2009 eine Woche im Parkhotel des Hotel Bachmair am See. Wir haben für 2 Erwachsene und 2 Kinder (4u.6 Jahre) ein Familienzimmer mit Frühstück und Terrasse (mit direktem Zugang zum Garten) gebucht. Wir bekamen ein Zimmer im ersten Stock mit fensterlosem Schlafzimmer, Balkon, schmutzigem Bad mit funktionsunfähigem, weil herunterhängendem Rasierspiegel, halb herunterhängenden Gardinen und als besonderen Bonus einen starken Geruch nach altem Rauch, den Eltern mit kleinen Kindern bekanntlich besonders schätzen. Unseren Fluchtinstinkt bekämpfend, beschwerten wir uns bei der Rezeption und man versprach uns ein anderes Zimmer am nächsten Tag. Das bekamen wir auch. Es war im Erdgeschoss mit Zugang zum Garten und hell. Aber auch hier: Spinnweben, wohin man sah, ein Fliegen- und Wespenfriedhof unter der Fensterbank, die Terrassenmöbel schmutzig und diesmal als Zugabe ein Wespennest im Rolladenkasten. Unserer Bitte nach Beseitigung dieser Mängel wurde nur widerwillig nachgekommen und gab uns als Gästen das Gefühl,dass normale Sauberkeit ein übertrieben penibles Verlangen sei. Der Bereich um den Innenpool scheint auch nicht häufig gereinigt zu werden, denn einer auf dem Boden liegenden Bonbonverpackung konnte ich die ganze Woche täglich Guten Tag sagen. Der Außenpool war nicht benutzbar, da auf dem Boden verteilt Scherben lagen, die von einem beschädigten künstlichen Felsen stammten. Darauf wurden wir nicht aufmerksam gemacht und der kleine Zettel mit einem kurzen Hinweis, ist kaum zu sehen. Da meine Kinder noch nicht lesen können, wären sie fast in das Becken gestiegen.Wir hätten einen freundlichen Hinweis bezüglich des baufälligen und unserer Meinung nach gefährlichen Zustandes des Beckens erwartet. Das Frühstück war o.k., der Service variierte sehr. Den Zustand vieler Teile des Hotels, die wir gesehen haben, kann man, milde gesagt, als renovierungsbedürftig bezeichnen. Zusammenfassend müssen wir feststellen, das wir noch nie in einem 5-Sterne Hotel waren, das unsere Erwartungen so enttäuscht hat.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind altmodisch eingerichtet, Radio und TV stammen aus vergangenen Epochen. Besonders ärgerlich ist die unzureichende Sauberkeit. Herunterhängende Gardinen, Spinnweben, tote Fliegen und ein Wespennest entsprechen nicht dem Standard eines 5-Sterne Hotels.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal beim Frühstück freundlich, Beschwerden an der Rezeption wurden nicht wirklich ernst genommen, Zimmer bei Anreise unzureichend sauber, nach mehrmaliger Beschwerde wurde widerwillig nachgebessert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am See. Zur Ortsmitte sind es 5-10 Gehminuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Innenpool mit altmodischem Ambiente, keine ausreichende Reinigung. Mit Bewirtung. Außenpool nicht benutzbar, da auf dem Boden Scherben lagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:36-40
    Bewertungen:3