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Ingo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 2 Wochen • Sonstige
Mehr Schein als Sein oder das Minimax-Prinzip
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

4*-Kurhotel, 100 Zimmer (aber teilweise noch nicht beziehbar, weil ein Flügel des Hotels noch nicht fertiggestellt ist bzw. derzeit nur 4 (von 5) Etagen verfügbar sind), ein (jetzt schon für die Gäste) viel zu kleines, im Souterrain gelegenes Restaurant. Das Hotel wurde im April 2006 eröffnet; bereits angebotene Leistungen sind noch garnicht verfügbar (z.B. Aussenschwimmbecken), die Sauberkeit war nicht zu beanstanden, Altersdurschschnitt 70+, das Hotel kann aber in keinster Weise weder als senioren- noch als behindertengerecht angesehen werden (fehlende Haltegriffe im Bad, keine rutschfesten Auslagen, zu niedrige Betten und WCs, zu dunkle Flure), Archtektur: aussen modern, innen übertriebenener "Recklickhausener Barock", Nationallität: überwiegend deutsche Senioren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren groß und teilweise mit Balkon. Die Betten waren lediglich 80 cm breit und sehr gewöhnungsbedürftig was den Liegekomfort anbetrifft. Die Gesamtausstattung des Hotels ist im übertriebenen "Recklinghausener Barock" gehalten (stilvoll ist doch ein bischen was anderes, auch wenn sich über Geschmäcker streiten läßt). Das SAT-Fernsehen bot die wichtigsten deutschen Kanäle.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hotel gibt es eine Bar und einen (viel zu kleinen) Speisesaal im Souterrain. Das Essen wurde in Buffetform angeboten; es war grundsätzlich abwechslungsreich, landestypisch zubereitet und lecker. Ständiges Problem war das geringe Platzangebot (trotz vorgebener Essenszeiten im Schichtbetrieb) an den zu wenigen 6-Personentischen. Für die Anzahl der Gäste ist der Speisesaal und das Buffet allerdings viel zu klein, sodass es ständig zu (Fast-)Zusammenstößen unter den Gästen kam bzw. regelmäßig darauf gewartet werden mußte, dass die Hauptspeisen nachgelegt wurden. Aufgrund des zu gerignen Personalbestands und der Doppelfunktion von Buffet nachfüllen und Tische abräumen, stand permanent irgendwelches Essgeschirr auf den Tischen rum. Zeit zum Reinigen/Abwischen der Tischdecken bestand anscheinend auch nicht.


    Service
  • Eher gut
  • Das (in manchen Bereichen sogar sehr) wenige Servicepersonal ist grundsätzlich sehr bemüht, freundlich und hilfsbereit. Was allerdings Anlaß zu Kritik gibt, ist der Managemantbereich und dessen Umgang mit Kritik der Gäste! Es entstand bei vielen Gästen unabhängig der Eindruck, dass es dem Management lediglich um die Möglichkeit geht, so viele zahlende Gäste wie möglich aufzunehmen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel wird vom Hotelinhaber und den Reiseveranstaltern als "4*-Luxushotel in bester Stadtlage im Zentrum des Kurviertels" beworben. Tatsächlich befindet sich das Hotel am äußersten Rand vom eigentlichen Kurviertel und ist noch längst nicht in allen Bereichen fertiggestellt. Das Hotel liegt praktisch im Hinterhof zwischen anderen (teilweise baufälligen) Gebäuden und direkt neben einer alten und heruntergekommenen Industrieanlage. Zum Hotel führt nur eine nicht befestigte Strasse, die bei Regen ständig unter Wasser steht. Nur wenige Zimmer sind zum "Atrium" hin gelegen; der weitaus größere Teil der Zimmer hat direkt die Industrieanlge bzw. die umstehenden (baufälligen) Häuser und oberirdisch verlaufende dicke Heizungsrohre als Ausblick vor der Nase! Zum Strand und auch in die Stadt kann man in einer angenehmen Entfernung zu Fuß gehen. Aufgrund der günstigen Wechselkurse ist das allg. Preis-Leistungsverhältnis für Einkauf, Taxi und Freizeitangebote als sehr zu bezeichnen. In der Stadt und am Strand ist es sehr sauber.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel verfügt (tatsächlich) über zwei kleine Schwimmbecken und einen kleinen Saunaraum im Innenbereich, einen Anwendungsbereich, einen (nicht fertiggestellten Aussenpool direkt neben dem Parkplatz), eine kleine Boutique und eine Bar. Inwieweit es die weiteren angebotenen Leistungen, wie z.B. Internetzugang, Tagungs-/Konferenzraum tatsächlich gibt, konnte nicht festgestellt werden. Das sehr freundliche Personal im Anwendungsbreich ist hochqualifiziert, fachkundig, sehr kundenorientiert und flexibel. Die täglichen Kur-Anwendungen entsprachen durchaus deutschem Standard. Leider stand das Schwimmbad und die Sauna nur bis 20.00 Uhr zur Verfügung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:41-45
    Bewertungen:2