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Heinrich (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Kein Kurhotel Sondern Chaoshotel
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach dem Jahren vorher (wir waren 5 mal dort) hat sich das Hotel um 50 bis 70 % verschlechtert, die Freundlichkeit der ersten Jahre ist vorbei. Das Essen ist mehr als mangelhaft geworden, die Kuranwendungen sind eine zumutung Das personal an der Rezeption ist Frech und incompetent. (wünsche, beschwerden, fragen, werden nicht oder unfreundlich nachgekommen, Beschwerden über vestopfte Abflüsse (Waschbecken Duschwanne) werden nicht weitergeleitet. Eine vestopfung dee Duschwanne wurde am zweite Tag gemeldet und auch nach mehrfachen beschwerden nicht beseitigt, erst als ein Video gedreht wurde und ganz oben an der geschäftsführung gezeigt wurde ist innerhalb einer Stunde der mangel behoben worden


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:71+
    Bewertungen:1