Hotel Aurora Family & SPA

Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren sehr enttäuscht, teilweise unfreundlicher Service/ Personal... außer im hauseigenen Restaurante und in der Garage! Im Prinzip waren alle unfreundlich und haben einem das Gefühl vermittelt das wir als Deutsche dort nicht als Gäste, sondern eher als störend empfunden werden! Der Gastroservice im Hotel-Speisesaal war ne absolute Katastrophe! Außer das abräumen des leeren Geschirrs klappte gar nichts.... wir bekamen keine Service für die Kinder angeboten... keine Getränke angeboten und wurden auch sonst überhaupt nicht beachtet oder angesprochen!!! Das Essen war auch nicht gut... das hat leider genau wie das Hotel absolut keine 4 Sterne verdient!!!! Wir sind für letzten Tage sogar lieber zum Abendessen außer Haus gewesen als uns das nicht schmeckende/zusammengewürfelte Buffet anzutun ! Zimmerservice/ Reinugung war bis auf ein paar kleine Ausnahme gut!!! Wir sind sehr enttäuscht und werden das Hotel nicht weiterempfehlen... In eine Bewertung von 1-10 (Note 1 sehr gut) Bekommt das Hotel maximal eine 5-6!!! Wir haben schon viele Hotels gesehen, aber so eins noch nie!!! Das Hotel als Kinder/ Familien Hotel auszuschreiben nur weil dort ne Spiel-und Kinderecke/ Pool vorhanden sind ist absolut übertrieben! Danke für Ihr Verständnis und hoffentlich auch Kenntnissnahme unserer Einschätzung/ Beschwerde! Mit freundlichen Grüßen

Mit 2 Kindern zu eng

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Spa, Wellness, Kegeln, für die Kinder Spielmöglichkeiten