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Rochus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2008 • 1-3 Tage • Winter
Deutsche Mentalität
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es sollte ein schönes Wochenende werden aber die Damen beim Check-In waren dermaßen unfreundlich, dass wir am liebsten wieder abgereist wären. Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer. Da ein Freund kurzerhand nach einem Einzelzimmer fragte, wurde Ihm gesagt, Er sollte auf jeden Fall mitfahren, es würde sich schon was ergeben. Wir reisten Vormittag an und erkundigten uns, ob alles in Ordnung gehen würde. Die Suite, die einem anderen Pärchen schon für 9 Uhr zugesagt wurde, war natürlich nicht fertig. Unser Doppelzimmer wurde zum Familienzimmer. Der Freund bekam ein kleines Zimmer in unserem Bereich mit gemeinsamer Badbenutzung. Eine Reklamation blieb erfolglos. Die " nette " Dame am Empfang meinte mehrmals, wir müssten das Zimmer ja nicht nehmen. Hätten wir nicht vorher die Apreesschibar besucht, wären wir mit sicherheit nach Hause gefahren. Zehn Euro Preisnachlass ist in diesem Fall wohl eher lächerlich. Der Freund bezahlte übrigens den vollen zugesagten Zimmerpreis. Ein Gespräch am nächsten Morgen mit der Chefin konnte unseren Ärger auch nicht lindern. Die Aussage, dass die Unfreundlichkeit am Empfang auf die "Deutsche Mentalität" zurückzuführen sei, stärkte unseren Entschluss nur, dieses 4 Sterne Haus in Zukunft zu meiden. In der näheren Umgebung sind mehrere sehr schöne Hotels, die sicherlich um Deutsche Gäste erfreut sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rochus
    Alter:46-50
    Bewertungen:2