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Christian & Kathleen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nie wieder Hotel Atol!!!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sind als Familie, 2 Erwachsene und 2 Kinder ins Hotel Atol verreist, bei Ankunft haben wir ein viel zu kleines Zimmer bekommen. Circa 10qm für 4 Personen. In diesem Zimmer gab es nur drei Betten. Ein Doppelbett und ein Zustellbett. Das zweite mitgebuchte Kind wurde also völlig ignoriert, es gab noch nicht mal ein Handtuch oder Bettwäsche. Auf Nachfrage bei der Rezeption gab es dann mehr oder weniger Wortlos ein größeres Zimmer, was sich dann beim Check Out noch als großes Problem heraustellen sollte. Das Personal hat einen am liebsten von hinten gesehen, fähig und auch freundlich waren lediglich zwei Kellnerinnen und die Zimmermädchen. Das Essen war im großen und ganzen auch unter aller würde, es gab zum Frühstück viel zu viel deftiges was zum Mittag und Abendessen dann fehlte. Mittags gab es generell trockene Kartoffeln und ein Stück Fleisch, das Essen was am Speiseplan aushang gab es nicht. Genauso wie das Wahlessen, man konnte nicht wählen, entweder man isst das was man vorgesetzt bekommt oder man lässt es bleiben. Auf dem Abendbuffet fand man die Reste vom Mittagessen, die dann allerdings nur für die Gäste mit Halbpension reichten, denn diese mussten eine Stunde vor den Vollpensionsgästen Essen gehen! Nachgefüllt wurde nicht. So gab es also Tag für Tag die selben Wurst und Käseplatten. Obst und frischen Salat gibt es in diesem Hotel sehr, sehr selten. Bei uns einmal in den ganzen sieben Tagen. Die Hotelbar schließt um 22 Uhr !!!...was das Personal äußerst genau genommen hat, man bekam um 10 vor 10 nichts mehr zu trinken und wurde gefragt " Euro oder Zlotty" An einem Abend wurden wir und ca. 15 andere Personen regelrecht rausgeworfen. Der Pool war sauber und gepflegt und wurde von uns täglich genutzt. Für Kinder ist dieses Hotel völlig ungeeignet, es gibt dort weder ein Spielbereich noch irgendwelche anderen Möglichkeiten sich zu beschäftigen. Beim Check Out teilte man uns dann mit das wir noch einen Aufschlag zahlen sollen für das größere Zimmer, was wir bekommen haben. Nach langer Diskussion und einem Gespräch mit dem Reiseleiter mussten wir diesen Aufschlag dann doch nicht bezahlen. Das Hotel ist eigentlich sehr schön, mit dem richtigem Personal würde man hier sicher sehr schön Urlaub machen können. Zur Zeit allerdings nur zu empfehlen für Leute die einen Abenteuerurlaub suchen!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian & Kathleen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1