- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir (und der Großteil der anderen Hotelgäste, mit denen wir in regem Austausch standen) können von diesem Hotel nur abraten! Als Familie (63, 58, 26 Jahre) hatten wir ein DZ und ein EZ gebucht. Vor Ort bekamen wir aber lediglich ein DZ. Das EZ - mit Aufpreis bezahlt - wurde dann hastig hergerichtet - unterm Dach (andere Hotelgäste - typischerweise noch älter - wurden trotz Krücken oder kaputter Hüfte oder trotz des beachtlichen Alters von 85 Jahren auch unterm Dach untergebracht, Zimmer lediglich mit Dachluke versehen)! Im DZ keine Handtuchhalter, im EZ Fernseher erst auf Nachfrage TV-Empfang, Kleiderschrank ohne Fächer; Schranfach, wo Kühlschrank/Minibar sein sollte: leer, nicht mal ne Rückwand; bei Ankuft schmutzige! Bettwäsche, ... Verpflegung (Halbpension gebucht): Frühstück erträglich, Abendessen katastophal. 16:30 bis 17:30 Uhr! In einem viel zu kleinen und anderem als in den Katalogen angegebenen Speiseraum. Das Essen selbst gereichte von gut bis miserabel - in einer Jugendherberge hätte man besser gegessen! Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich und zeugt von mangelnder Kompetenz, die Bediensteten im Speiseraum waren überfordert, ungeschickt und arbeitsscheu. Lediglich eine der zwei Bedienungen im Restaurant 'Hemingway', welches zum Hotel gehört, war gut. Der Pool war ok - leider erst ab 15 Uhr geöffnet. Der angebliche Fahrradverleih im Hotel war nicht vorhanden.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jerome |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |