Hotel Atol

Wir waren im Feb./März 2016 mit einem bekannten Ostdeutschen Reiseunternehmen im Hotel Atol Swinemünde. Lt. Katalog erwartete uns ein 2010 ausgebautes modernisiertes Hotel mit gemütlich eingerichteten Zimmern. Wir haben uns auf der Seite des Hotels davon überzeugen können. Jedoch hatten wir ein „Zimmer“, von der versprochen Gemütlichkeit keine Spur. Schrank, Kofferablage, Bett mit Nachtschränkchen, Schreibtisch mit Fernseher und zwei Stühlen. Einer vom Fenster und einer am Schreibtisch, Fernzusehen oder gemütlich zusammen sitzen war nicht möglich, kein Platz vorhanden. Der Abstand zum Fernseher und dem Bett war zu klein. Unser Zimmer war am Ende eines Flures der zum Abstellen 3er Matratzen genutzt wurde. Das Badezimmer konnte nur von Personen betreten werden die sehr schlank sind, Waschbecken direkt vor der Tür, Toilette dahinter, allerdings die Dusche war schön groß. Im Nachgang haben wir uns beim Reiseunternehmen über den Zustand beschwert. Die Antwort darauf, alle Zimmer entsprechen lt.Hotelleitung den landestypischen Standard eines Mittelklassehotels. Ja, wir haben auch andere Zimmer gesehen die dem entsprechen! Über die Versorgung, Freundlichkeit der Bediensteten und die Sauberkeit kann nicht gemeckert werde. In einem anderen Zimmer würden wir jederzeit wieder einpaar Tage Urlaub verbringen. Unsere Anfrage/Beschwerde zum Zustand des Zimmers per Mail an die Hotelleitung wurde bis heute nicht beantwortet!

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