Hotel Atlantic Juist

Zentral gelegen, bietet das 4**** Hotel auch Appartements an in denen die Unterbringung von Hunden gestatttet ist. Verlockend war auch das Angebot bis 12 h frühstücken zu können. Dass ich nach unseren Erfahrungen mit diesem Hotel sehr kritisch meine Eindrücke wiedergebe, hat mit der Hotelleitung/Rezeption und deren mangelhaften Umgang mit berechtigten Beschwerden zu tun. Als Entschädigung erhielten wir eine nicht eingeforderte Gutschrift, deren (geringe) Höhe und Zusammensetzung ich nicht hinterfragt habe. Insgesamt hatten wir den Eindruck eines unzureichend professionellen Umganges mit dem Gast.

Intensiver Gestank nach Zwiebeln. Mangelhaft ausgestattete Küche, z.B. fehlender Abflussstopfen, kein Spülmittel, kein Schwamm. Nicht ausreichendes Geschirr. Verstopfter Abfluss im Bad, hier werden auch keine Hygieneartikel vorgehalten, noch nicht einmal ein Zahnputzbecher. Lediglich Seifenspender am Waschbecken u Dusche vorhanden. Kein Stromanschluss am Bett vorhanden. Billige Plastikstühle auf dem Balkon. Fehlende Kofferablage. Kein Ablagetisch im Nebenzimmer. Nach intensiven Beschwerden an der Rezeption ob des Gestanks und der Verstopfung war man an einer Lösung immer noch nicht interessiert. Der Hoteldirektor, der sich selber vom Gestank überzeugen konnte, schob den Geruch auf einen Abfluss. Und die Küche sei ja nur dazu da, die Zeit zwischen den Mahlzeiten zu überbrücken, daher die mangelhafte Ausstattung. Selten fühlten wir uns so wenig ernstgenommen. Erst ein überaus netter und hilfsbereiter Mitarbeiter hat uns an Tag 3 umgehend in eine anderes Appartement umgebucht, und hat sich entschuldigt, uns eine Flasche Prosecco bereitgestellt. Das nächste Appartement war ausreichend in der Küche ausgestattet, im Bad leider nicht. An den Betten im Zimmer sind keine Nachtische vorhanden. Die Zimmer waren ausserordentlich sauber. Das Haus erfüllt niemals die Ansprüche, die man von 4**** erwarten würde.

Das Frühstück war ok. Nur gibt es leider viel zu wenig, und auch schlecht ausgebildetes Personal. Unsere Teller etc mussten wir uns meistens selber holen. Auch hier war das Bemühen seitens des Personals sicherlich gross, das konnte den mangelnden Service aber leider nicht aufwiegen. Definitiv keine 4****. In dem 4-Gänge Menu, welches uns vorab zu eiNEM teureren Preis als dem, der abends auf der Karte stand, angeboten wurde, erkannte ich etliche Elemente aus dem Frühstück. Die Suppe lauwarm. Fertigsaltmischung mit 3 harten Garnelen. Lammmedaillons lecker, serviert auf heissem Teller, das war gut, hätte der Ober aber nicht extra als Vergleich zur Suppe hervorzuheben brauchen. Dessert mässig, unten eisekalt, oben heiss. Alles einem 4**** Niveau nicht entsprechend. Schade und recht enttäuschend, so blieb der insgesamt enttäuschende Eindruck konstant.

Aus vorher genannten Gründen. Die meisten Mitarbeiter sprechen kein deutsch, sind aber sehr aufmerksam und geben sicherlich ihr Bestes. Für deren Bemühungen alleine würde ich 5 Sterne geben. Die Rezeption gab sich eher distanziert und wenig Gast-freundlich. Vielleicht hatten wir einfach nur Pech. Mit unseren Erfahrungen würde ich das Hotel nicht empfehlen.

Sehr gut gelegenes Haus, zentral, ein gut sortierter Supermarkt sowie ein Fahrradverleih sind praktisch schräg gegenüber.

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nicht wahrgenommen, daher keine Bewertung.