Hotel Atlantic Juist

Recht großes Appartmenthotel mit sehr unpersönlichem Charakter. Wir hatten ein Romantik-Wochenende gebucht, was ein Romantikzimmer sowie Tee im Strandkorb und ein3-Gang Candle-Light Dinner beinhaltete. Die Gäste sind vom alleinreisenden Single bis zur Familie mit Kindern in allen Altersklassen vertreten, die meisten für ein Wochenende. Finger weg von diesem Hotel und dem Romantik-Arrangement. Das Hotel ist nicht ansatzweise im 4 Sterne Niveau anzusiedeln !!!

Die Zimmer sind ursprünglich hochwertig und schön eingerichtet, aber durch die schlechte Reinigung total verwohnt und nicht sauber. Wir hatten ein Romantikzimmer gebucht, welches wir nicht beziehen konnten, weil der Schimmel von der Decke rieselte ! Als wir um ein anderes Zimmer baten, konnte man uns kein Romantikzimmer anbieten (scheinbar haben alle Zimmer in der 3.Etage das gleiche Problem) und wir wurden in ein Familienzimmer mit Stockbetten umgezogen. Auch hier die gleichen Probleme. Geräumig, aber in die Dusche konnte man nicht ohne Badeschuhe ...

Wir hatten ein 3-Sterne Candle Light Dinner inklusive. Leider hatte man vergessen, das es ein romantisches Dinner werden sollte. Unser Tisch sah genauso aus, wie alle anderen Tische. Darauf angesprochen packte der Kellner eine Kerze und ein paar Dekosteinchen nach der Vorspeise auf den Tisch, das war es. Das Essen war weniger als durchschnittlich und nicht alle Zutaten frisch. Im restaurant ist schlechte Luft, da keine Möglichkeit des lüftens gegeben ist. Überall an der Decke sind Wasserflecken und auch hier lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Die Servicemitarbeiter wissen noch nicht mal, von welcher Seite man dem Gast den teller reicht.

Der Service war katastrophal. Nur "graue Mäuschen", man hat permanent das Gefühl, von Azubis bedient zu werden, die zwar bemüht sind, aber einfach keine Ahnung haben, was guter Service und Dienstleistung im Hotelgewerbe ausmachen. Schlicht ein Problem mangelnder Führung. Bei der Reklamation des Zimmers hatte angeblich niemand bislang gewusst, dass das Zimmer Schimmel an der Decke hat. Niemand fühlte sich zuständig, jeder verwies auf jemand anderen. Die Reinigigungskräfte arbeiten absolut mangelhaft, was man überall im Hotel sieht, insbesondere aber in den Zimmern. Thema Reinigung: katastrophal. Ganz schlechte Hygienezustände.

Das Hotel liegt super zentral im Kern von Juist. Man ist in nur wenigen Gehminuten am Strand, in der Einkaufsmeile und kann zu diversen Lokalitäten ausschwärmen. Das ist klasse.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Schwimmbadbereich ist, wie alles im Hotel, nicht sauber und ungepflegt. Am Rand des Beckens ist ein dicker Schmandrand, das Wasser ist trüb und richtig warm (freuen sich die Bakterien !) Ursprünglich mal schön gebaut, total vernachlässigt. Und die angegebenen Handtücher waren auch nicht vorhanden. Nichts zum wohlfühlen.