Aus der SchweizEin Hotel, das zusammen mit ihren Besitzer in die Jahre gekommen ist und wohl auch deshalb genau dieses Publikum anzieht. Überall wurde darübergepinselt - es ist wie Make-up - es macht nicht jünger aber hübscher. Das Hotel benötigt eine längst fällige Grundsanierung. Dies müsste aber ein junges, hungriges Team machen, dass noch etwas bewirken will. Im Hotel gab es nur Frühstück (wegen Covid19) was aber nirgends auf deren Homepage stand. Ebenso wird der Pool angepriesen, der aber leer war... Das Frühstücksbuffet war ein billiger Graus. Eine Auswahl die nicht standardmässiger sein könnte. Billige Brötchen vom Discounter, billiger Käse vom Supermarkt. Rührei aus dem Tetrapack. Lieblos. Die Sauna war vergammelt und verschimmelt und voller Laub. Obwohl man uns gesagt hat wir müssten ins für die Sauna anmelden (wegen Covid). Da wurde kein Check und nichts gemacht - und die Saune war kalt nicht eingeheizt. Bravo. Man kann für viele Corona die Schuld geben - aber für Schimmel nicht. Nein Danke, nie wieder.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2020 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Stellungnahme zu Ihrem Aufenthalt in unserer Struktur zu schreiben. Jede Kritik ist für uns konstruktiv und eine Möglichkeit um uns verbessern zu können. Leider wurde nur ca. 80% des Hotels renoviert. Jedes Jahr wird im Januar und Februar das Hotel geschlossen um Renovationsarbeiten vorzunehmen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen beim Frühstücksbuffet sowie im Wellness Bereich nicht erfüllen konnten. Wir möchten Sie nur kurz informieren, dass die Benutzung des Schwimmbad für unsere Gäste immer im Preis inbegriffen ist. Es wird nichts dazu berechnet. Leider sind wir nur in besitzt von einen outdor Pool und der ist von April bis Oktober in Betrieb, ca. 26° geheizt. Was unser Frühstücksbuffet betrifft ist es natürlich viel reduziert, weil in November nicht mehr so viele Gäste wie im Hauptsaison Frühstücken. Trotzdem bestellen wir täglich frisches Brot, Gipfel und Brötchen aus der Bäckerei, bieten frische Käse an, sowie frisches geschnitten. Wir möchten Sie auch aufmerksam machen dass auf unser Homepage angeschrieben ist das nur Zimmerfrühstück möglich ist. Es ist sehr schade dass Sie bei uns nicht zufrieden waren, und wir würden uns doch noch freuen Sie bei eine nächste Gelegenheit bei uns wieder willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen frohe Festtage Mit Freundlichen Grüßen aus Ascona Eliana Bisi, Reception
