Archiviert
Andy (41-45)
Alleinreisendim September 2015für 1-3 Tage

Kein zweites Mal!

3,4/6
Muffiges Einzelzimmer im Stil der 70ziger Jahre, geht zum Preis von 75€ pro Nacht überhaupt nicht!!!
Lage zur Messe ideal, Frühstück war gut.

Lage & Umgebung3,3
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung3,0
Restaurants & Bars in der Nähe2,0

Zimmer2,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)1,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Größe des Zimmers3,0
Zimmertyp:Einzelzimmer
Zimmerkategorie:Bestprice
Ausblick:zum Innenhof

Service2,5
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft2,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)2,0

Gastronomie4,3
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung2,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung4,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0
Zustand & Qualität des Pools4,0

Hotel3,5
Zustand des Hotels2,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit4,0
Behindertenfreundlichkeit4,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Andy
Alter:41-45
Bewertungen:14
Kommentar des Hoteliers
Lieber Andy,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Kritik, die uns hilft, uns weiter zu verbessern. Es ist sehr schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren! Einige unserer Zimmer wurden bereits renoviert, wir werden weiter am Ball bleiben! Wir freuen uns, dass wir mit Lage und Frühstück bei Ihnen punkten konnten – vielleicht geben Sie uns doch noch eine 2. Chance, Sie von uns zu überzeugen?

Herzliche Grüße,
Kerstin Lutz & das Arvena Messe Team
NaNHilfreich