Hotel Artrium am Park Dietzenbach

Das Hotel wird leider nicht mehr gepflegt. In meinem Zimmer waren Rollo und dusche vollkommen funktionsunfähig, dazu 7 weitere kleine Defekte. Auch herabhängende Tapete im Gang zeigt, wie wenig das Hotel gepflegt wird. Das Personal war bei Reklamationen nah an unverschämt. Wörtliches Zitat: "Was soll man denn machen, wenn der Besitzer hier nichts mehr investiert." Er nach mehrfacher Drohung, den gesamten Aufenthalt abzubrechen, wurden die gravierendsten Mängel behoben. Dem Personal war bewusst, dass die Dusche defekt ist und die Fenster nicht abzuschirmen sind, so dass nicht nur die Sonne dauernd in den Raum scheint, sondern auch die Zimmernachbarn über den Gemeinschaftsbalkon jederzeit ins Zimmer schauen können. Trotzdem wurde das Zimmer direkt nach mir wieder an einen neuen Gast vergeben ohne dass die Probleme behoben wurden oder der Gast vorab darüber informiert wurde. Das Frühstücksangebot ist überschaubar. Unmöglich finde ich, das benutze Plätze teilweise einfach nicht abgeräumt werden. Nach 8:00 waren im Frühstücksraum von den ca. 30 Plätzen 75% mit benutztem Geschirr belegt. Zusammengehörende Personen mussten entweder an getrennten Tischen sitzen oder sich selbst den Platz frei räumen und eine verbleibende Eindeckung von einem Nachbartisch holen. Auch am Buffet sind dann bereits etliche Sachen aus und werden vom Personal auch nicht mehr selbsttätig aufgefüllt. Positiv hervorheben muss man den wirklich tollen Park hinter dem Haus, sowie die Möglichkeit kostenfrei in einem nahe gelegenen Sportstudio zu trainieren. Ich werde das Haus nicht mehr buchen.

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