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Susanne(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2010
Gepflegtes Haus mit mäßigem Service
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es handelt sich hier um ein sehr schön und geschmackvoll eingerichtetes Haus. Das Haus macht einen gepflegten Eindruck. Frühstücksbuffet ist sehr schlecht - typisch italienisch, viel süßes Gebäck. Käse/Wurstplatten werden nicht unaufgefordert nachgefüllt. Als kein Schwarzbrot mehr vorhanden war, erklärte man auf Nachfrage, es sei keines mehr vorhanden. Beim wiederholten Nachfragen, bekamen wir 6 Scheiben nachgereicht. Dieser Vorgang wiederholte sich täglich! Ein defekter Handtuchhalter im Badezimmer wurde trotz Reklamation nicht repariert. Im angebotenen TV im Zimmer gab es nur italienische Fernsehsender zur Auswahl; auf Nachfrage wurde nach 2 Tagen deutsches Fernsehen eingestellt, jedoch nur 2 Sender: ZDF-neo + RTL. Um Getränke im Aufenthaltsraum oder auf der Terasse müssen sich die Gäste selbst bemühen. Unaufgeforderte Nachfragen vom Service ist nie erfolgt. Eine versehentlich befleckte Tischdecke wurde während des gesamten Aufenthalts von 4 Tagen nicht gewechselt. An Tischwäsche gab es täglich Stoffservietten. Handtücher auf dem Zimmer wurden auf Wunsch täglich gewechselt. Die Qualität und Vielfalt der Speisen war vorzüglich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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