Wir sind nach Mitternacht im Hotel angekommen, und es hat erst einmal ziemlich lange gedauert, bis wir unsere Zimmerschlüssel bekommen haben. Außerdem mussten wir die Kurtaxe von 140 € für eine Woche bar bezahlen. Mitten in der Nacht wurde mein Mann noch losgeschickt, um Geld zu holen. Eine Quittung haben wir dafür nicht erhalten, immerhin wurde sie später auch nicht noch einmal verlangt. Das Hotel machte auf den ersten Blick einen ordentlichen Eindruck, aber als wir die Zimmer betraten, waren wir schnell enttäuscht. Wir hatten die beste Doppelzimmer-Kategorie („Luxury Room“) gebucht, zwei Stück, da wir zu viert waren. Die Zimmer waren jedoch sehr klein und die Aussicht wenig ansprechend. Leider lagen unsere Zimmer direkt über dem Speisesaal, sodass wir schon ab 6 Uhr morgens durch lautes Stühlerücken und andere Geräusche geweckt wurden. Für den Preis hatten wir deutlich mehr Ruhe und Komfort erwartet. Nach Rücksprache durften wir zwar die Zimmer tauschen, allerdings erst am übernächsten Tag, dadurch gingen uns praktisch zwei Urlaubstage verloren. Insgesamt war der Aufenthalt daher leider nicht so entspannt, wie wir es uns erhofft hatten.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Unser Aufenthalt war insgesamt in Ordnung, aber die Zimmersituation war leider etwas enttäuschend. Zunächst waren wir in zwei Zimmern direkt über dem Speisesaal untergebracht, die sehr klein waren und einen wirklich schlechten Ausblick hatten. Diese Zimmer entsprachen unserer Meinung nach nicht der gebuchten, höchsten Kategorie der Doppelzimmer. Das war enttäuschend, vor allem, wenn man sieht, welche schönen Alternativen es in der Umgebung gegeben hätte und was wir vor allem bezahlt haben. Nach einem Zimmertausch erhielten wir zwei Zimmer in einem Nebengebäude, eines davon war etwas kleiner, das andere schön groß und vermutlich der ursprünglich gebuchten Kategorie entsprechend. Insgesamt waren die Zimmer soweit in Ordnung; sie boten genug Platz für unseren Aufenthalt, auch wenn sie nicht besonders großzügig waren. Das Bad war sauber und funktional, und die Sauberkeit insgesamt war wirklich hervorragend, hier gibt es absolut nichts zu beanstanden.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Zum Thema Essen können wir leider viele der bereits vorhandenen Bewertungen bestätigen. Das Frühstück war jeden Tag nahezu gleich und insgesamt eher eintönig. Wir haben zwar immer etwas gefunden, aber die Auswahl war nicht so abwechslungsreich, wie wir es uns gewünscht hätten. Besonders Joghurt und Früchte waren enttäuschend. Auch das Abendessen konnte uns nicht wirklich überzeugen. Besonders schade war, dass es kaum Fisch gab und wenn doch, hat er leider nicht gut geschmeckt. Gerade in Griechenland hätten wir uns hier deutlich mehr und bessere Fischgerichte erhofft. Die übrige Auswahl war in Ordnung, aber insgesamt eher durchschnittlich. Etwas ärgerlich war auch, dass Getränke extra bezahlt werden müssen und das ausschließlich in bar vor Ort. Wir hatten beim Essen unsere Zimmernummer angegeben und wurden beim Verlassen des Speisesaals laut darauf hingewiesen, dass wir noch bezahlen müssten. Das war ziemlich unangenehm. Es wäre hilfreich gewesen, wenn man uns vorher informiert hätte, dass die Bezahlung direkt beim Essen erfolgt. Wir kennen es sonst so, dass solche Beträge aufs Zimmer gebucht und am Ende des Aufenthalts bezahlt werden.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Rezeption
Mit dem Personal waren wir insgesamt zufrieden. Auch wenn niemand Deutsch sprach, konnten wir uns auf Englisch sehr gut verständigen, das hat problemlos funktioniert. Bei der Anreise gab es allerdings eine unschöne Situation: Ein älterer Herr an der Rezeption forderte sofort die Kurtaxe in bar, sodass mein Mann mitten in der Nacht noch zum Geldautomaten gehen musste. Das fanden wir etwas unhöflich, vor allem, da wir mit einem kleinen Kind unterwegs waren und ohnehin die Letzten beim Check-in waren. Davon abgesehen war das Personal aber wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Zimmertausch wurde uns sofort geholfen, und auch am Abreisetag konnten wir unsere Koffer bis zum Abflug sicher abstellen, das war ein sehr guter Service. Insgesamt also ein gemischter, aber überwiegend positiver Eindruck.
Beliebt bei Kindern
- Anderes
Für Familien mit Kindern ist das Hotel eher weniger geeignet. Während unseres Aufenthalts waren überwiegend ältere Gäste dort, und für Kinder gab es kaum Angebote oder Unterhaltungsmöglichkeiten. Der Pool war eiskalt, das Wasser hatte gefühlt die Temperatur von Leitungswasser, sodass Baden leider kaum möglich war. Ich habe es einmal bis zum Bauch geschafft und bin dann lieber ins Meer gegangen, das etwas wärmer war. Der Strand hingegen hat uns und vor allem den Kindern sehr gut gefallen. Wir waren allerdings nicht direkt am Hotelstrand, sondern etwas weiter entfernt an einem schöneren Abschnitt. Dort gibt es eine kleine Insel, zu der man rüberschwimmen kann. In der Nähe befindet sich auch ein Wassersportcenter, wo man verschiedene Aktivitäten buchen kann, was für ältere Kinder oder Erwachsene sicher interessant ist. Wir haben außerdem einige Ausflüge unternommen, die uns sehr gut gefallen haben,, besonders die Wanderung auf einen nahegelegenen Berg und unser Tagesausflug nach Santorini waren echte Highlights. Auch die Begegnung mit einem sehr netten Ehepaar, das in der Umgebung Mietwagen und Ausflüge anbietet, war eine schöne Erfahrung. Insgesamt haben uns die Unternehmungen außerhalb des Hotels am besten gefallen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Wir haben während unseres Aufenthalts zwei organisierte Ausflüge unternommen, die uns beide sehr gut gefallen haben. Besonders die Ganztagestour nach Santorini war ein echtes Highlight. Unser Reiseführer Bruno war großartig, sehr engagiert, sympathisch und informativ. Ihn können wir wirklich wärmstens empfehlen. Soweit wir erfahren haben, bietet er die Touren wohl immer montags an. Auch der Ausflug nach Spinalonga mit Agios Nikolaos war wunderschön und auf jeden Fall empfehlenswert. Darüber hinaus hatten wir einmal ein Auto gemietet und sind selbst zu einem bekannten Wasserfall gefahren. Leider war es dort sehr windig, aber der anschließende Abstecher nach Matala war absolut lohnenswert und beeindruckend. Weniger begeistert waren wir von der Knossos-Anlage in der Nähe von Heraklion, es war sehr heiß, und die Ruinen haben uns nicht so beeindruckt, wie wir es erwartet hatten. Auch Heraklion selbst fanden wir eher unspektakulär, daher würden wir künftig eher wieder Ausflüge in die Natur bevorzugen. Leider waren wir nur sieben Tage vor Ort, weshalb sich längere Touren in den Westen der Insel zeitlich nicht gelohnt hätten , das hätten wir im Nachhinein aber gern noch gemacht. Insgesamt waren die Ausflüge einer der schönsten Teile unseres Urlaubs.
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Nein
Die Lage des Hotels fanden wir eher ungünstig. Es liegt direkt an einer stark befahrenen Straße ohne Fußwege, sodass Laufen oder Joggen nur mit großer Vorsicht möglich ist. Besonders problematisch ist der Verkehr durch Reisebusse, die Touristen zum Flughafen oder zu Ausflügen bringen. Auch am Strand ist ein durchgehendes Laufen nicht möglich, da immer wieder Hotelanlagen den Weg unterbrechen. Man muss dann zurück zur Straße und auf der anderen Seite wieder zum Strand hinunter. Die Verkehrsanbindung ist insgesamt eingeschränkt. Wir haben einmal den Bus nach Heraklion genutzt; die Station ist etwa 10-15 Minuten zu Fuß erreichbar. Dabei fiel uns auf, dass die online angegebenen Preise stark von den tatsächlichen Kosten abweichen. Komfortable Reisebusse waren zwar angenehm, aber sehr teuer. Öffentliche Busse gibt es ebenfalls, doch auch hier lagen die Preise deutlich über den Erwartungen. Die Fahrt von Heraklion nach Knossos war dagegen recht günstig Eine Alternative ist, vor Ort ein Auto zu mieten, das geht relativ günstig und bietet deutlich mehr Flexibilität, um die Umgebung zu erkunden.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Wir wussten zwar, dass es eine Kurtaxe gibt, aber dass diese so hoch ausfallen würde, war dann doch überraschend. Für eine Woche haben wir 140 Euro gezahlt, was wir als sehr hoch empfanden. Offenbar richtet sich die Höhe nach den Sternen des Hotels, aber vier Sterne für das Ariadne Beach finden wir persönlich übertrieben. Generell sollte man wissen, dass in der Gegend um Malia fast alles bar bezahlt werden muss. Zwar gibt es überall Geldautomaten, aber Kartenzahlungen sind selten möglich, und Belege werden kaum ausgestellt. Auch die Getränke beim AbendesseN müssen vor Ort in bar bezahlt werden, trotz Angabe der Zimmernummer muss die Bezahlung sofort erfolgen. Abgesehen davon hatten wir keine weiteren unerwarteten Kosten während unseres Aufenthalts.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Veranstalter: | DERTOUR |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |

