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Rainer (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit Mängel
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mein Zimmer war groß und sauber, die Matrazen hervorragend, nur der Wasserkocher war innen noch sehr verschmutzt. Das Essen war auf die meist englischen Gäste zugeschnitten und insgesamt noch gut, manchmal zu wenig Geschmack. Es gab auch Themenabende, z.B. mit frischen Fisch. Aber öfters waren die Speisen kalt, da die Warmhalteplatten nicht funktionierten. Auch andere Gäste bemängelten dies. Nach einer massiveren Beschwerde waren die Gerichte im folgenden deutlich wärmer, manchmal benutzte ich zusätzlich noch die Mikrowelle. Der Fernseher hatte öfters keine Verbindung, wurde aber von einem Techniker repariert. Der Kühlschrank war nicht installiert, trotzdem kam kein Techniker vorbei, obwohl von der Rezeption versprochen wurde. Das Fitnesscenter hat nur eine geringe Auswahl an älteren Geräten bzw. Hanteln. Es wird an der Rezeption vorzugsweise englisch, spanisch und mitunter auch italienisch gesprochen, aber nicht wirklich Deutsch. Insgesamt war der Service freundlich, jedoch klappte Informationsaustausch zwischen Reiseveranstalter (FTI) , Hotel und Gast oftmals nicht. Z.B. versäumte ich eine Tagesreise, weil die veränderte Abholzeit mir nicht vom Hotel mitgeteilt wurde. Und ich stand auch nicht auf der Abholliste zum Flughafen bei der Rückreise.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:46-50
    Bewertungen:1