Hotel Arena Rooms - Berlin Mitte

Wir kamen nach 16 Uhr an und unser Zimmer war noch nicht fertig gereinigt. Man vertröstete uns, in 20 Minuten nochmals zurückzukommen, was wir dann auch taten. Darf man nicht erwarten, dass ein regulär zu beziehendes Zimmer sogar mit einer schriftlichen Vorankündigung, wann wir Berlin erreichen würden, bereits fertig gereinigt ist, wenn man selbst angehalten wird, am Abreisetag spätestens um 10: 30 Uhr abzureisen? Der Reinemachefrau sei die Kette, an der eines der beiden Rollos im Wohnbereich geöffnet/geschlossen werden kann, "gerade eben" abgerissen, und so konnten wir eines der beiden Fensterrollos nicht mehr öffnen; das Fenster ließ sich deswegen nur noch kippen. Wir bezogen das Zimmer/Appartment, das mit einer kleinen 1-Raum Wohnung vergleichbar war, also Schlafbereich, daran anschließender Kochbereich mit kleiner Einbauküche und davon abgetrennt ein recht großräumiges Bad. Alles in allem ein großes Zimmer und für 69,-- pro Nacht durchaus angemessen. Im Lauf der nächsten Stunden offenbarten sich uns jedoch weitere "Kleinigkeiten", die uns doch teilweise sehr missfielen: Der Fernseher, der mit einer Zimmer-DVB-T Anlage lief, zeigte bei unserer Ankunft nur 3 Programme. Nach einigen Tüfteleien schafften wir es, etwas mehr als 20 Programme einzurichten indem wir einen Sendersuchlauf starteten. Jedoch: Darf man nicht erwarten, dass das bereits eingerichtet ist? Wir legten unseren übrig gebliebenen Reiseproviant in den Kühlschrank für einen späteren Verzehr und erlebten am Folgetag, dass alles gefroren war (Nein, wir haben NICHT versehentlich das Gefrierfach gefüllt!) Der Kühlschrank lief im Dauerbetrieb und ließ sich auch nicht herunter regulieren. Ebenfalls am zweiten Tag mussten wir erleben, dass zwar die Betten gemacht waren, aber Dusche und Waschbecken im Bad waren nicht gereinigt worden. Im Bad gab es außer ein Ablagebrett unterhalb des Spiegels keine weiteren Abstellmöglichkeiten, so dass wir einen Teil unserer Utensilien stets in der Waschtasche oder im Schrank aufbewahren mussten. Am ersten Morgen nach der Anreise teilte man uns mit, dass der Brötchenlieferant nicht gekommen sei (es war mittlerweile 09: 30 Uhr!) und wir wurden mit zwei Frühstücksgutscheinen an ein nahegeleges "Cafe" verwiesen, das diesen Namen aber keinesfalls verdient hat. Da wir hier ein Hotel bewerten, erübrigen sich Kommentare dazu. Wir würden hier kein zweites Mal übernachten wollen.

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