Hotel Arena City

Personal freundlich und hilfsbereit. Zimmer (trotz Standardzimmer) zu wenig für 4 Sterne. Kein Telefon, die "Minibar" war ein nicht angeschalteter leerer Kühlschrank. Das Bad war zwar sehr schön und modern gestaltet und ausgestattet, jedoch steht nach dem Duschen das Bad im wahrsten Sinne des Wortes unter Wasser. Auf den Fluren (also auf unserem zumindest) wird man von einem "muffigen" Geruch empfangen. Es ist nicht extrem, aber etwas unangenehm. Die Schalldämmung der Zimmer ist eine einzige Katastrophe, besonders im Bad. Es ist nicht sehr angenehm wenn man beim Zähneputzen jedes einzelne in normaler Lautstärke gesprochene Wort (und das ist nicht übertrieben) aus dem Nachbarzimmer hört, abgesehen von den Nebengeräuschen bei der Morgentoilette des Zimmernachbarn und die dazugehörigen Geräusche der Toilettenspülung (kein normales leißes rauschen, sondern ein richtiges ablaufen des Wassers extrem hörbar aus der Duschablaufrinne).. Soviel zum Thema Schallschutz bzw. Schallentkopplung. Das Frühstück kostet pro Person pro Tag 12,50 extra und findet quasi in der Hotellobby statt. W-Lan hätte auch extra gekostet, für mich ein No-Go (für ein 4-Sterne Hotel). Vierstern-Definition laut Wikipedia: "Erstklassige Ausstattung, d. h. großzügige Raumflächen mit qualitativ hochwertiger, zeitgemäßer Ausstattung, guter Schallschutz. Vor allem in der Ferienhotellerie oft umfangreiches betriebliches Angebot (z. B.: Wellness, Sport, Gastronomie, Seminareinrichtungen), hohes Dienstleistungsniveau. Abgrenzung zu Dreistern: großzügigeres Raumangebot, sehr hohe Qualität der Einrichtung, durch hohen Erhaltungsaufwand sehr guter Zustand. Die Gäste erwarten hohe Dienstleistungsqualität und -intensität." Großzügige Raumflächen: Nein Guter Schallschutz: Definitiv Nein Ansonsten... Fahrstuhl war vorhanden, die Zimmer und das Bad waren sehr sauber, dafür Daumen hoch. Trotzdem sind 4 Sterne für mich absolut nicht nachvollziehbar, hier sollte vom DEHOGA nochmal "nachgeprüft" werden.

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