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Ingrid (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 3-5 Tage • Stadt
NIE WIEDER !!!!!
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses 4****-Hotel werden wir auf keinen Fall weiterempfehlen, und zwar aus folgenden Gründen: bei Ankunft war die Heizung defekt. Im Vorhang (Store) war ein 10 cm langer Riss, der erst, wenn alle Vorhänge gewaschen werden, ausgetauscht wird (wie in einer Absteige). Die Minibar war leer und nicht gekühlt. Das Zimmer war sehr klein und es gab nicht einmal ein Tischchen. Es fehlte ein Safe; man musste täglich sein Hab und Gut mit sich herumschleppen. Der Gipfel war das Bad mit einer offenen Dusche; d. h. an der Dusche fehlte eine Tür, so dass man beim Duschen frierte. Der Duschboden hatte keine Neigung, so dass das Wasser nicht ablaufen konnte und man im Wasser stand und dies im ganzen Bad. Außerdem war der Wasserhahn am Waschbecken so kurz, dass man sich ständig die Finger anhaute. Der Geräuschpegel war sehr hoch durch die fahrende Straßenbahn, die auch bei geschlossenem Fenster hörbar war. Schlafen mit offenem Fenster war unmöglich. Wir hatten ein Komfort-Zimmer zu € 89,90/Tag zzgl. € 25,00 Frühstück pro Tag gebucht und fragten uns, wo da der Komfort sei und vor allem die 4 Sterne. Wir hatten außerdem einen Parkplatz zu € 6,90/Tag gebucht, auf den wir am 1. Tag erst sehr spät durch eingesetzte Betonmischer fahren konnten und der Parkplatz stellte sich als Schotterwüste heraus. Wir reisen sehr viel und in so einem Haus zu solchen Konditionen mit so vielen Mängeln waren wir noch nie. Wir haben in unserem Leben noch nie ein Hotel bewertet, da wir wissen, dass nicht alles 100-% sein kann, aber bei diesem Hotel ist es uns ein Bedürfnis, zu schreiben, was 4**** in Leipzig bedeuten. Pluspunkt ist, dass das Hotel bei der Arena Leipzig liegt, sonst würden mit Sicherheit die Gäste fehlen. Das Personal ist freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:61-65
    Bewertungen:3