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Manuel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes sauberes Hotel, nicht nur für Arena-Besuch
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Da wir explizit ein Hotel mit Sauna zum guten Gesamtpreis suchten und hier mit einer kostenfrei nutzbaren Sauna geworben wird, direkt der Hinweis: "Kostenlos" ist sie nur dann, wenn man auf sein Recht beharrt UND gut vorbereitet ist. Die Gebühr für Wäsche bzw. Überlassung von Bademantel und einfachen Badelatschen verteuern das DZ in Summe um 15€ und dieser Kostenanteil nennt sich lustigerweise dann "Saunanutzung". Da staunt man nicht schlecht, wenn a) es vorher nirgends ersichtlich ist und man daher darauf mindestens teilweise angewiesen ist und b) bei der Rechnungsstellung nicht nachgefragt wird, was davon überhaupt genutzt wurde und im System die Absprache mit dem Kollegen vom Check-In nicht vermerkt ist. Das war ein organisatorischer Fauxpas, der mit mäßiger Freundlichkeit zunächst gefühlt eher uns Gästen zugeschoben wurde, korrigiert wurde es letztlich aber. Der sehr ansprechend eingerichtete und perfekt saubere "Ruhe"-Bereich vor der Sauna hätte es verdient, nicht neben Personalräumen zu liegen, in denen laute Besprechungen stattfinden. Außerdem vermissten wir einen Wasserspender. Unser Zimmer (klein, aber sehr schön mit edel eingerichtetem Bad incl. ebenerdiger Dusche) lag zum Innenhof, insofern wurde unser Wunsch berücksichtigt. Die Straßenbahn ist in diesem Hotel deutlich zu hören, aber das Gesamtpaket mit der praktischen Lage (z.B. 1300 Meter zu Fuß zum Marktplatz/Weihnachtsmarkt) überzeugt. Hygiene Spitze, Preis passt: Also trotz kurzem Ärgernis Daumen hoch!


Zimmer
  • Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:26-30
    Bewertungen:43