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Marion (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Leider nicht behindertengerecht ):
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nicht behindertengerecht! Für Familien ohne gehbehinderte Person sehr schön, da Strand in unmittelbarer Nähe! Wartezeiten einplanen!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer / Wohnung war sauber! Zwei Kochfelder, 1 Pfanne, 1 großer Topf und ein kleiner vorhanden. Eine Mini Spülmaschine ebenfalls vorhanden sowie eine Mikrowelle. DUSCHE NICHT EBENERDIG! KEIN HALTEGRIFF! Wieder auf Hilfe angewiesen! Fliegengitter vor den Fenstern. Wir hatten einen Balkon, leider sehr laut zur Landseite hin, aber trotzdem ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wer nicht um halb 9 Uhr beim Frühstück war, hatte Probleme, einen Tisch zu bekommen, obwohl zwei Frühstückssäle geöffnet waren. Der 1. Frühstückssaal war wieder nur über Stufen erreichbar, der im 1. OG mit Fahrstuhl - musste unten wie oben vom Personal jeden Morgen mit einem Schlüssel geöffnet werden - nicht frei zugänglich. Das Personal - 2 Kellner - war in den ersten Tagen viel zu wenig für die Anzahl an Gästen - jedoch immer freundlich! Die Crossaints, Speck und Säfte waren eigentlich immer leer - man musste einige Zeit warten, bis diese nachgefüllt wurden. Immer sehr lecker und frisch! Das italienische Restaurant schließt leider immer um 16.30 Uhr - mussten unsere Pizzen bis dahin abgeholt haben - sehr zu empfehlen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmer sollten bei Ankunft um 15 Uhr bezugsfrei sein. Sollten angerufen werden, sobald frei ist. Dieses erfolgte bis 18 Uhr nicht, sind dann erneut zur Rezeption. Immer noch nicht frei mit Hinweis auf "Großkampftag". Nachgesehen, "ach ja, doch schon bezugsfrei" ): Als Entschädigung durften wir jeweils Kaffee/Kuchen unendgeldlich verzehren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand in wenigen Minuten erreichbar. Personen mit Gehwagen können nicht mit an den Strand, da es unmöglich ist, durch den Sand zu fahren! Keine Befestigung vorhanden! Strandkörbe ausgebucht! Bänke in der Anlage laden ebenfalls nicht zum verweilen ein, da es unmöglich ist, hierauf Platz zu nehmen, weil diese nicht ebenerdig zu erreichen sind. Weg von der Anlage zur Strandpromenade nur mit Hilfe möglich, da hohe Absätze. Nach einigen Metern an der Promenade, kommt eine behinderte Person nicht weiter, da viele Stufen zu bewältigen sind. So kann man leider am Familienurlaub nicht teilnehmen ): Kostenlose Parkplätze an den Seitenstraßen vorhanden, jedoch sehr weit entfernt bzw. hoteleigene Parkplätze für 12 € am Tag.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Genutzt wurde im Keller die Tischtennisplatte - leider konnte ich wieder nicht zusehen, da zwei Treppen nicht zu bewältigen waren - KEIN FAHRSTUHL VORHANDEN! Das Schwimmbad war behindertengerecht mit einfachem Einstieg und Haltegriffen in der Duschzelle! Es durften max. 30 Personen z. Zt. im Bad sein, wir haben immer einen Platz bekommen, wenn wir vorher bei der Rezeption angerufen haben! Den Fitnessraum und die Sauna konnte ich mangels Fahrstuhl leider nicht besuchen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marion, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in der Aquamaris Strandresidenz Rügen und Ihre Bewertung, wir haben uns trotz Ihrer kritischen Hinweise darüber gefreut. Leider ist unsere Hotelanlage nur behindertenfreundlich, worauf wir auch auf unserer Website hinweisen. Leider ist auf Grund der baulichen Begebenheiten nicht mehr möglich, was wir auch sehr bedauern, da uns alle Gäste sehr wichtig sind. Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und eventuell auf ein Wiedersehen und bitte bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße aus dem Seebad Juliusruh Morris Peleikis Direktion