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Fee & Thorsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert!
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nicht empfehlenswert !!! 1. Beim Check-In wurde uns ein Zimmer zur Strasse im EG angeboten, obwohl wir seitlichen Meerblick gebucht hatten. Nach weiteren 90 Min. (owohl es hieß in 10. Min.) wurde uns für 1 Nacht ein Zimmer mit winzigem Ausblick auf das Meer in einem desolaten Zustand (Verputz bröckelte von der Wand ab) angeboten, welches wir nehmen mussten, da angeblich nichts anderes frei war. 2. Am 2 Tag erhielten wir ein Zimmer im Haupthaus, welches ganz in Ordnung war. Jedoch wurde dieses einmal nicht gereinigt und der vorhandene Teppich sichtbar kein einziges Mal gesaugt. Die Rezeption bot an, das Zi. zwischen 18.00-19.00 Uhr reinigen zu lassen. Dies lehnten wir ab, da dies unsere Duschzeit war und die griechische Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sehr zu Wünschen übrig lässt. 3. Die 3 im Keller benutzbaren Damentoiletten (Behindertentoilette war nicht abschließbar da Schloß defekt) waren täglich stark verschmutzt und wurden, trotz mehrfacher Aufforderung an der Rezeption, nicht häufiger gereinigt. Die Seifen- und der Papierhandtuchspender (es gab nur 1) war täglich leer und wurde unregelmäßig aufgefüllt. 4. Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und arrogant. Gastfreundlichkeit war im ganzen Hotel und auch im Servicebereich (bis auf 2 Ausnahmen von 7) ein Fremdwort. Darunter verstehen wir, einen Guten Morgen oder Guten Abend-Gruß. 5. Das Essen war zu 80% noch nicht einmal lauwarm. Die Teller waren in einem Platikwagen in der Mitte des Raumes plaziert und häufig schmutzig. Die Tische im Außenbereich waren kahl (mit Papieruntersetzer) gedeckt und fast alle wackelten. Nur im Innenbereich gab es Tischdecken. 6. Um den Pool herum gab es herausstehende Schrauben und scharfkantige, lockere Fliesen, an denen sich mehrere Gäste, auch Kinder verletzt haben.Eine nachträglich eingebaute Abflussrinne wurde mit "normalen" Fliessen gefliest und nicht mit Bodenfliessen,so dass es in diesem Bereich sehr rutschig war .Die Sitzkissen an der Außenbar waren stets feucht und dienten abends als Sitzgelegenheit, was wir als sehr unangenehm empfanden. Das Wasserballtor war bereits defekt und wurde zumindest innerhalb von 2 Wo nicht repariert. Es standen abgebrochene, verrostete Schirmständer herum, die nicht entsorgt wurden. Teilweise waren die vorhandenen Liegen und Stühle defekt und wurden auch nicht ausgetauscht oder repariert. Alles in allem hat das Hotel nicht unseren Anforderungen entsprochen. Wenn man in südliche Länder fährt, weiss man das es der deutschen Norm nicht entspricht, aber ein bisschen Ordnung und Sauberkeit sollte schon sein. Wir haben das Beste daraus gemacht und uns doch erholt. Die Animation hat einen großen Teil dazu beigetragen, dass der Erholungsfaktor gut war. Das Team war sehr freundlich und ist auch auf die Gäste eingegangen; waren jedoch nicht zu aufdringlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fee & Thorsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:1