Hotel Apartments Castello Bianco

Mein Freund und ich hatten uns sehr auf den ersten gemeinsamen Urlaub gefreut. Als wir dann im Hotel ankamen direkt die erste Ernüchterung. Das Zimmer war dreckig, überall im Bad Haare unserer Vorgänger, der Boden fleckig und der Kühlschrank vergilbt. Als wir den Balkon betreten haben erwartete uns die nächste Überraschung. Das Kondenswasser der Klimaanlage wurde mit einer Plastikflasche aufgefangen, welche aber schon am überlaufen war, weshalb der ganze Balkon unter Wasser stand. Nach Reklamation an der Rezeption, dass nochmal geputzt werden sollte, erfolgte dies nur, indem die Haare im Bad in eine Ecke gefegt wurden. Nachts hört man den Lärm der Straße sehr laut da die Fenster nicht richtig dicht sind. Das Frühstück ist sehr einseitig, es gibt jeden Morgen das selbe und nur die Wärme Speise wechselt sich ab, wobei mir rätselhaft erscheint wer morgens Frühlingsrollen und Pizza essen möchte. Auf Wunsch konnte man Eispeisen bestellen, welche auch frisch zubereitet worden sind. Zum Glück hatten wir aber kein Abendessen und sind dafür immer in die Stadt gefahren. Die Handtücher werden ebenfalls nur alle 3 Tage gewechselt, was wir persönlich zu selten fanden, zumal diese auch Flecken aufgewiesen haben. Der Putzservice besteht daraus, die Flasche auf dem Balkon zu leeren, einmal über die Toiletten Brille und den Duschboden mit dem gleichen Lappen zu gehen und das wars. Einen Tag kamen wir auf das Zimmer und unser frisch bezogenes Bett war versehen mit gelben großen Flecken. Sofort haben wir dies wieder an der Rezeption reklamiert woraufhin aber 50 Minuten lang der Herr dort keine Rückmeldung gab. Daraufhin beschwerten wir uns nochmals, woraufhin die einzig hilfsbereite Dame an der Rezeption selbst die Laken wechselte. Als wäre das nicht schon genug Stress, wurde die Putzfrau auch noch unfreundlich als ich sie gebeten habe, trotz dass wir uns auf dem Zimmer befanden, bitte sauber zu machen. Sie hätte keine Zeit und machte alles nur innerhalb von 2 Minuten ! Eine Betreuung durch die Reiseleitung fand nicht statt und wir wurden auch über keinen Termin informiert. Da wir gerne einen Teil von der Insel erkunden wollten, haben wir bei der Rezeption nach einem Mietwagen gefragt, woraufhin uns der Herr versicherte wir könnten mit 21 jeden Wagen fahren, was natürlich nicht stimmt. So haben wir uns für eine andere Vermietung entschieden, als diese, die das Hotel anbietet. Alles in allem waren wir sehr enttäuscht von diesem Hotel. An Erholung war nicht zu denken und wir würden es in keiner Weise weiterempfehlen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand