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Frank Helmut (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel leider mit einem Pferdefuß
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel wurde 1986 erbaut und zwischen 2001 und 2004 komplett umgebaut. Es macht einen sehr sauberen und gepflegten Eindruck. Es enthält 91 Zimmer aufgeteilt in ein Haupthaus mit 5 Etagen und ein Nebengebäude mit 3 Etagen. Die Zimmer in den höheren Etagen des Haupthauses sind sicher zu bevorzugen, da mit besserer Aussicht versehen. Wir haben im 2. Stock des Nebengebäudes gewohnt und hatten auch entfernten Blick aufs Meer und waren eigentlich sehr zufrieden. Dazu liegt an der Rezeption auch eine Information aus, dass das Hotel nicht nur aus den Etagen 4 und 5 besteht. Die Gästestruktur liegt nach unserer Ansicht hauptsächlich im älteren Bereich. Dies mag sicherlich auch an den wenigen Angeboten bzgl. Unterhaltung liegen, was aber bereits im Katalog ersichtlich ist. Natürlich sind auch einige jüngere Gäste da. Bis heute sind wir noch nie zweimal in das selbe Hotel gegangen. Zum einen weil wir noch in keinem Hotel waren das sich für einen zweiten Besuch lohnte und zum anderen, weil es auf der Welt noch viele Möglichkeiten gibt Urlaub zu machen, das man nicht zweimal in die gleiche Gegend muss. Paguera Beach ist das erste Hotel das wir ein zweites Mal buchen würden. Allerdings und jetzt kommt der Pferdefuß, haben wir auch öfter bemerkt, dass ankommende Gäste für die ersten ein oder zwei Tage in ein anderes Hotel mussten und erst später ins Paguera Beach konnten. Hier konnten wir Gäste beobachten die sehr aufgebracht darüber waren und auch Gäste die das sehr entspannt gesehen haben. Wir würden auf jeden Fall versuchen rechtzeitig vorher, evtl. sogar vor der Buchung zu klären, ob die gebuchten Zimmer dann auch am Anreisetag frei sind. Die Portiers des Hotels sprechen sehr gut Deutsch, so dass man dort durchaus mal anrufen kann und fragen kann, was man machen muss, um die gebuchten Zimmer auch tatsächlich von Beginn zu bekommen. Woran es liegt, das das Hotel oft überbucht ist konnten wir nicht in Erfahrung bringen. Bei der Menge an ähnlichen Statements in den Hotelbewertungen, ist es nicht nachzuvollziehen, warum die Hotelleitung nicht darauf reagiert. Auf eins möchte ich noch hinweisen. Es wird darauf verwiesen, dass das niemals ein 4 Sterne Hotel sei. Hier muss man wissen, dass die Sterne z. B. in Deutschland nach anderen Kriterien vergeben werden, als die Sterne in einem typischen Urlaubsland wie Spanien. Wir sind der Meinung dass die 4 Sterne durchaus angemessen sind.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß, gut und zweckmäßig eingerichtet. Die Zimmer besitzen alle eine komplett eingerichtete kleine Küchenzeile. Unsere Tochter (14 Jahre) hatte ein vernünftiges Zustellbett. Es gibt eine ausgezeichnete Klimaanlage. Die Fenster sind in sehr gutem Zustand, so dass bei geschlossenem Fenster evtl. Lärm der umliegenden Bars und Restaurants keine Chance hat. Als Verbesserungsvorschlag haben wir allerdings die Anbringung von Filzgleitern unter den Stühlen vorgeschlagen, da die Zimmer sehr hellhörig sind.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wer da nichts findet ist selbst schuld. Ich kann nicht nachvollziehen, wer bei diesen Speisen nicht zufrieden ist. Natürlich muss man sich ein bisschen auf die spanische Küche einstellen, auch wenn sie schon an den mitteleuropäischen Geschmack angepasst ist. Wir haben immer etwas gefunden und waren geschmacklich sehr zufrieden. Wer diese Küche mit einer Kantine vergleicht ist nicht objektiv.


    Service
  • Gut
  • Wir sind von allen Mitarbeitern des Hotels immer freundlich und zuvorkommend behandelt worden. Die Arbeit der Zimmermädchen war im Prinzip ok, allerdings trotz Trinkgeld schwankend (manchmal sind Dinge einfach vergessen worden). Allerdings alles Dinge die uns nicht aufgeregt haben. Außerdem haben wir im Urlaub besseres zu tun, als Hotelbedienstete zu kontrollieren. Im übrigen, ja es gibt Ameisen, aber in einer Menge, die man locker zählen kann, also von einer Plage weit entfernt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 200m vom Strand und ca. 150m vom Einkaufs- und Restaurant Boulevard in Paguera entfernt, in einer Hanglage innerhalb des Ortes. Die nächsten Restaurants und Geschäfte liegen sogar in unmittelbarer Nähe des Hotels. Ob man eine solch zentrale Lage möchte, kann und muss man vorab anhand der Katalogbeschreibung entscheiden. Wir hatten jedenfalls genau eine solche Lage gesucht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Angebot zur Unterhaltung ist wie gesagt sehr dürftig, was aber jedem klar sein sollte der dieses Hotel bucht. Es gibt 3 mal wöchentlich unterschiedliche Vorführungen und einen Internetzugang. Eine Animation gibt es gar nicht. Der Pool ist relativ klein mit abgetrenntem Kinderteil. Die Größe fanden wir aber durchaus ok. Es gab sogar Gäste, die dort richtig Bahnen geschwommen sind. Normalerweise wird der Pool auch sauber gehalten, ab ca. 10: 00 sind die Reinigungsarbeiten abgeschlossen. Wir hatten aber auch einen Tag, an dem diese Arbeiten mit Reinigungsroboter bis Nachmittags andauerten. Allerdings hatte des tags davor auch ziemlich heftig und dauerhaft geregnet. An diesem Tag waren leider auch die Gestelle der Liegen am Pool vom Spritzwasser nicht gereinigt. Liegen und Schirme gibt es normalerweise ausreichend am Pool. Eins ist noch besonders positiv zu erwähnen: Mittags gibt es immer kleine Tapas als kleine Mahlzeit für alle Gäste am Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank Helmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:6