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Heinz (46-50)
Verreist als Paar • März 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Management ist absolut unfreundlich
3,7 / 6

Allgemein

bezieht sich einzig auf meine Erfahrung mit der sehr unfreundlichen Frau G. Nicht beschweren und besitzerin aus dem Weg gehen. Restliches Personal ist nett.


Zimmer
  • Sehr gut
  • grosszuegige Suite mit herlichem Bergblick.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • reichlich Auswahl zum Fruehstueck und gute Qualitaet beim Abendessen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wollte meinen Sitzpaltz aendern und wurde von Frau G. (Besitzer)sofort mit einer minutenlangen Schimptirade zurecht gewiesen. Bin ganz ruhig geblieben und musste waehrend unseres Aufenthaltes feststellen das Frau G. chronisch unfreundlich und schlecht gelaunt ist. Leider nicht gut fuer ein Hotel dieser Klasse. Man kann nur hoffen waehrend eines Aufenthaltes hier keine Probleme zu haben und so einer begegnung mit dieser Frau aus dem Weg zu gehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schoen Anlage an einer belebten Strasse.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    kleiner pool und wenige Geraete im Fitnesscenter. Sehr sauber und gepflegt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Heinz, im Bezug auf Ihre Hotelbewertung möchten wir Mitarbeiter des Ansitz Plantitscherhof gerne Stellung beziehen. Zum einen kennen wir unsere Chefin Frau Gufler als eine, immer für den Betrieb, Ihre Gäste und uns Mitarbeitern, sehr präsente und integere Person. Wir betrachten Sie als vorbildliche Führungskraft, die Ihren Betrieb mit viel Witz, Charme und Kompetenz führt. Bei Problemen ist Sie für uns immer ansprechbar und auch in Ihrem Fall musste Sie uns Mitarbeitern den Rücken stärken. Denn nachdem Sie viermal dieselbe Antwort von verschiedenen Mitarbeitern über Ihren Tischwunsch erhalten hatten, musste Frau Gufler hinzugezogen werden, um Ihnen schlussendlich verständlich zu machen, dass die bereits viermal gegebenen Antworten Gültigkeit haben. Wir freuen uns sehr über die vielen positiven Bewertungen anderer Gäste, die sich hier, im schönen Meran, wohlgefühlt haben und die wir mit unserer Leistung überzeugen konnten. Das Team des Hotel Ansitz Plantitscherhof