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Hans (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Man tut sich schwer mit einer Beschwerde ........
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wenn im Nachmittagskuchen die Inhalte fein säuberlich aufnotiert sind, sollten man sich darauf verlassen können, dass das was drauf steht auch drin ist. Meine Frau hat eine schwere Nussallergie und wäre beinahe gestorben wegen dieser Unterlassung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans, wir sind sehr über Ihre schlechte Nachricht enttäuscht, da wir uns mit Ihrer Frau mehrmals unterhalten haben und auch sofort angeboten haben die Erste Hilfe zu holen. Ihre Frau hat dies jedoch abgelehnt, da sie ja alle nötigen Medikamente bei sich hatte. Auch bei Abreise am nächsten Tag haben wir uns nochmals über das Wohl Ihrer Frau informiert und es wurde uns mitgeteilt, es ginge ihr wieder besser. Wir bedauern sehr, dass Ihre Frau allergisch auf unseren hausgemachten Apfelstrudel reagiert hat. Ihre Familie Gufler