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Beate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
ABREISE nach einem Tag
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Endlich hat man auch hier verstanden was KOMFORT bedeutet. Die Zimmer sind echt Klasse geworden, nun muss nur noch die Gastronomie nachziehen!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Mann bekam den Sauerbraten der HP, ich bestellte für 15,20 Maishähnchen. Ich lasse das einfach mal unkommentiert...


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir haben uns sehr auf eine Auszeit in unserem Lieblingshotel gefreut. Die Freude hielt nicht lang an. Es fing damit an das keine Bademäntel auf dem Zimmer waren...Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt das wir die nicht mit gebucht haben. Dann freuten wir uns auf das Abendessen, da wurde uns mitgeteilt das wir auch das nicht gebucht haben. SCHOCK! Auf an die Rezeption, ja, stimmt: nur Ü/F gebucht und das für 940 EURO für 4 Tage!!! Superior plus(Zimmer 205), mit Balkon, dafür viel kleiner als Superior(Zimmer 122).Die Frage stellt sich uns was den hohen Preis rechtfertigt da der Balkon unmöbliert ist, also nicht nutzbar! Wir können doch HP nachbuchen, 23 Euro pP und Tag...Schließlich haben wir die Buchungsbestätigung zu lesen...Korrekt, aber über ein Entgegenkommen preislich und menschlich hätten wir uns sehr gefreut, wir mussten die Ü, die Bademantelgebühr, den P und auch die KURTAXE in vollem Umfang zahlen!!! Ob man so seine Stammkunden hält ist fraglich!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Therme ist und bleibt ein HIGHLIGHTG!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:51-55
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Treue. In einem Arrangement mit Wellnessleistungen sind die Bademäntel und Halbpension inkludiert. Waren dies bisher Ihre Buchungen? Als Stammgast bekommen Sie ab dem 6. Aufenthalt über uns gebucht 10% Stammgastrabatt und in bestimmten Zeiten 20% Stammgastwochenrabatt.